按照沧州海事局”3461工作思路“和河北海事局“冀海港湾”海事特色政务品牌创建要求,沧州海事局推行海事政务“全年服务不打烊”工作制,对港航企业和船员节假日需要紧急办理海事业务的情况,通过预约办理,确保节假日期间能够正常办理海事业务。
节假日“不打烊”服务是沧州海事局政务服务改革创新的举措之一。近年来政务中心不断深化政务服务改革,推出“移动政务服务大厅”、“沧州海事政务服务APP”、延时服务、免费自助照相等创新举措,倾心打造“场景式服务”、“保姆式服务”、“帮办式服务”等服务模式,在服务细节和服务质量上不断下功夫,打造温馨、贴心、高效的“服务之家”。
下一步沧州海事局政务中心将继续通过节假日“不打烊”服务、掌上政务服务APP等多种方式提供7×24小时海事政务服务,切实提高政务服务质量和效率,为船员、港航企业提供热心、快速、周到、细致的服务。(何昌茂)