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人寿保险柜面是公司的一线服务窗口,以客户为中心是柜面服务工作的核心，美好的一天从服务窗口开始，窗口是公司服务的形象, 柜面服务从细节做起，从小事做起，2021年11月10日上午，一位客户急匆匆地走进大厅，柜员席天虹主动询问客户办理什么业务，得知客户的孩子才10岁因确诊为恶性肿瘤来我公司申请理赔，因需进一步治疗，希望尽快能得到理赔金。 柜员席天虹认真核实理赔资料，积极主动的为客户提供优质服务，在第一时间做立案受理，下午将30000元理赔款就打到客户银行卡上，客户收到理赔金很高兴，第一时间打电话感谢中国人寿保险公司快速理赔，感谢理赔人员服务态度也很热情，诚信待客、用心服务，让客户在出险后短时间内享受到我公司最便捷理赔服务，还说人们都说是上保险容易理赔难，我亲自体验了中国人寿高效优质的服务。我们解决客户燃眉之急，换来客户的满意，你高兴，我们更快乐！
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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