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农行南宫市支行成功堵截一起网络诈骗获客户赞扬

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近日,一名老年客户魏某到农行南宫凤岗支行办理转账业务,该行客户经理在业务办理过程中,本着提示风险的原则询问客户是否认识收款人,该客户表示不认识。经了解,该客户在观看某直播平台时,被一款保健品神奇的疗效所吸引,在未告知家人的情况下想将种地挣得的3000元购买该保健品。农行客户经理了解这一情况后,立即对该客户进行劝导,并现场上网查询该保健品品牌信息。经查询,系统已对该保健品自动关联“传销、诈骗”等字眼。经过近半小时的劝解,客户才恍然大悟,最终打消了转账的念头,并对农行工作人员认真负责的态度连连感谢和称赞。

(李晓桐)

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