网易新闻讯：“彩虹啊，那天说那个事儿，能办吗？”10月23日上午，一个居民走进山海关服远社区，一把拉住党支部书记兼居委会主任李瑞红的手，开始诉说自己的烦心事。“彩虹”是李瑞红微信名，很多居民都这样叫她。
日常工作在社区，伏案处理都得挤时间。
今年38岁的李瑞红，已经在社区岗位上工作了十几年。她爱说爱笑，还在上学时，就是学校出名的“知心姐姐”。哪个同学碰到烦心事儿，哪两个人吵架了，李瑞红赶紧过去说和，一定要劝和好才行。工作后，她先在西河社区工作，后担任古城街道服远社区党支部书记、居委会主任，很快成了居民眼中的知心人。
入户走访，向居民宣讲防疫常识。
服远社区所管辖的山青海蓝小区没有物业，2013年面对物业弃管这一难题，李瑞红横下一条心，带领社区工作人员，挨家挨户走访小区家庭，了解情况，吃透民情，通过撰写调研报告、推选楼栋长和单元联络人、开展调查问卷等活动，征集居民对小区物业管理的建议，发动居民参与成立业主委员会和邻里互助中心两个社会组织，让社区居民充分自治，彻底解决了困扰居民多年的物业弃管问题，并在随后几年将经验用到了另外两个小区。听着居民们的连声赞扬，李瑞红心里热乎乎的，感受到了这个“小巷总理”沉甸甸的分量。
入户调解，与居民沟通情况。
作为社区第一负责人，哪里有需要就第一时间赶到哪里。当工作与生活发生冲突时，李瑞红总是千方百计寻找双赢的解决方法，努力克服各种困难，变压力为动力，在过程之中体味快乐，感悟幸福。对于社区工作中发现的问题，她敢于主动出击，全力协调职能部门予以解决。她提出了“需求万变努力不变”的社区服务宣言，并以实际行动为居民排忧解难。
主题党日活动，采访抗美援朝老党员。
“小区有个低保户耿大哥，经常和人发生冲突，喜欢骂人。”李瑞红说，她隔一阵儿就主动去家中看望老耿，党和政府的各种政策，也一一讲解给他听。时间一长，老耿就很依赖她。有一次，老耿扛着一根黑枣枝来到社区，进屋后把枝条扔在了李瑞红桌子上：“黑枣！给你吃！”然后就走了，逗得李瑞红笑了， “社区工作就是以心换心，居民心里有你，特别感动。”
在社区开展党史宣讲。
2003年9月，李瑞红被河北省民政厅评为“河北省优秀社区工作者”；2014年8月，被中共秦皇岛市委组织部、秦皇岛市民政局评为“十佳社区工作者”；2016年6月，被中共河北省委评为“全省优秀共产党员”…… “既然选择了社区这一行，就要心中装着居民，做人对得起良心，干事对得起百姓。百姓心中有杆秤，一掂就知道分量有多重。所以，衡量我们工作的标准，就是要看居民是不是满意。”这是李瑞红最常和同事们谈论的话题。十几年来，她坚守着这份责任，辛勤耕耘在社区一线，用自己的一片真心，描绘了社区生活的缤纷彩虹。来源：秦皇岛晚报
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刘莲玉_qhd006
