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中国人寿冀州支公司以客户为中心，全心全意为客户服务，积极践行“我为群众办实事”活动。近日，冀州支公司平静的柜面突然传出了一阵孩子的哭声，柜面咨询引导人员陈玲立刻闻声找去，发现一个三岁左右的小女孩正站在在门口哭，陈玲立刻上前询问孩子情况，但孩子什么也不说，只是哭着嘴里不停的喊着：妈妈妈妈。陈玲仔细寻找，发现孩子四周并没有家长跟随，猜测小女孩是找不到妈妈害怕的哭了，经耐心询问她的妈妈叫刘某某，随后带着孩子在周围找了一圈都没有，一时间孩子哭的更急了，这时看到一位四十多岁的妇女着急的呼喊着孩子的名字跑过来，见到我们抱着孩子来了万分激动，孩子看到妈妈也不再哭泣，后来这位妈妈说自己是来营业厅办业务的，后来去楼上卫生间，出来就找不到孩子了没想到孩子跑一楼来了。陈玲引领客户去营业厅办理了业务，并叮嘱客户一定要看好孩子，避免类似事件发生，客户带着孩子再次向陈玲表示了感谢，并称我们的服务很贴心、很温暖。中国人寿冀州支公司将继续为每一位客户带去真诚暖心的服务！（李晓霞）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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