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他们是一批特殊的学生，他们年过半百，头发花白，戴着老花镜，手举智能手机，一边听讲、一边操作，还时不时拿出小本做着记录，在他们面前，是一位穿着电信工装年轻人在向他们介绍智能手机的基本操作，常用手机软件的安装使用，以及防诈反骗知识，面对老年人们的疑问，年轻人耐心的逐一进行手把手教学，现场学习氛围浓厚。
这是中国电信青县分公司凤城营业厅，为老年用户开设的“智慧课堂”专项服务项目，青县电信凤城营业厅是一个社区营业厅，客户主要是周边社区的居民，近期发现老年人进厅咨询如何使用智能手机情况日渐增多。为解决老年人不知如何使用智能手机的问题，消除“数字代沟”，特为老年人开设了“智慧课堂”这一专项服务。
一节课结束，参加课程的老人一边拉着电信营业人员的手，一边赞不绝口：“感谢孩子们的贴心服务，我也会用微信，会手机支付了，接到骚扰电话也知道改怎么做了。”
中国电信青县分公司将积极推进适老化服务，为老年人办实事，解决老年人群体解决使用智能手机实际困难，保护老年人消费权益，更好地让老年人享受智能生活。
本文来源：商讯
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