网易首页 > 网易河北 > 正文

许丽:微笑是她的“名片” 热情是她的“语言”

0
分享至

(原标题:许丽:微笑是她的“名片” 热情是她的“语言”)

全市公安机关“群众工作十大能手”

许丽,女,1982年6月生,中共党员,1999年12月参军入伍,2006年6月军校毕业,在解放军第二五二医院任勤务队副指导员。2006年10月转业到张家口市公安局胜利路派出所任行政内勤,2008年10月担任户籍内勤。

胜利路派出所老旧小区多,外来人口较多,户籍情况非常复杂,而许丽凭借着热情用心服务,甘于寂寞奉献,认真对待每名群众,赢得了辖区群众的信任与支持。

“热情服务要加码”

“作为窗口单位,就注定每天需要和群众打交道,给他们办理迫切需要解决的业务。对群众提出的任何问题,都耐心、完整、准确的答复,并做到有问必答,百问不烦,能一次性解决的问题,绝不让老百姓跑二趟。”

在她眼中,只要解决了群众最关心的事情,解决了群众的每一个难题,户籍室的争吵声被笑声和“谢谢”所替代,那么户籍工作就做好了。

“贴心服务千万家”

今年7月的一天,一位70多岁的阿姨来到户籍窗口,为去世的老伴办理户口注销事宜,当时老人的老伴刚刚过世十几天,老人面色憔悴,看上去难过伤心,话语间也充满着哀伤。办理户籍注销需要老人提供相应的证件,当老人拿出户口本和身份证后,突然抑制不住情绪大哭起来,看到老人这么伤心,她连忙把老人扶到旁边的座椅上,赶紧拿纸巾帮老人擦拭眼泪。

“我想把老伴的身份证留下,做个纪念。”“阿姨,您不要着急,等办理完注销手续,我们把您老伴的照片刻一张光盘送给您。”办完手续后,她将老人的身份证做了剪角处理后,留给了这位阿姨。

几日后,当她把刻好的光盘送到阿姨家中时,阿姨拿到光盘感激的流出眼泪,“谢谢你许警官,你们每天那么忙,为了我这老太太,还亲自跑一趟,辛苦了。”老人一直说谢谢,让她心里也感觉暖暖的。

“为民服务不打烊”

今年2月15日是大年初四,全国人民欢庆佳节时,她已经来到了单位,为经常在外地生活、工作、学习,只有春节才能回家的返乡市民办理户籍、身份证等业务。

9点30分,从内蒙古自治区赶来的程先生拿着户口本来到户籍室,想要把户口迁入我市。

11点、11点50分、13点......时间一分一秒的过去,前来户籍室办理手续的群众一个接一个,而此时的她还没喝过一口热水,没来得及吃上一口热乎饭!

“做人民的好警察”

2014年4月的一天,许丽在上班途中捡到一个装有8000元现金、多张无密加油卡等物品的钱包,经过多方查询和两天的不懈努力,她成功联系上了失主,将财物完璧归赵。

今年8月25日,一男子来到胜利路派出所,办理户籍业务,许丽在核查其身份信息时发现该男子可能是网上在逃人员,于是不动声色和其聊天,分散其注意力,同时认真比对有关信息,在确认该男子为在逃人员后,立即联系值班民警,随后和前来支援的同事,合力将该男子控制,经查,嫌疑人张某因交通肇事罪于2019年8月19日被上网追逃。

十三年来,许丽始终把人民群众是否满意作为衡量工作成效的根本标准,用饱满的热情、真诚的服务,抒写着一名户籍民警对群众最真挚的感情。


相关推荐
热点推荐
1-3,出局了!世界第16倒下,58%控球+轰17脚仍翻车,无缘创历史

1-3,出局了!世界第16倒下,58%控球+轰17脚仍翻车,无缘创历史

如风侃球
2022-12-08 05:31:26
伊朗决定取消道德警察和头罩

伊朗决定取消道德警察和头罩

蔡子博士说美国
2022-12-05 08:57:26
卡塔尔开始拆除974球馆

卡塔尔开始拆除974球馆

低调的体育王者
2022-12-08 01:23:32
一觉醒来,华晨宇的“头发”成功火出圈了,这造型真帅啊?

一觉醒来,华晨宇的“头发”成功火出圈了,这造型真帅啊?

妙旋小时间
2022-12-06 16:21:26
凌晨3点半,985大学发出重要通知

凌晨3点半,985大学发出重要通知

TOP大学来了
2022-12-05 13:12:43
西班牙淘汰后,夺冠概率发生巨大变化:葡萄牙14%,一队高达33%

西班牙淘汰后,夺冠概率发生巨大变化:葡萄牙14%,一队高达33%

篮坛扒客
2022-12-07 10:14:36
小S:这也太恶心了,节目上给日本女明星舔脚,汪小菲看笑了?

小S:这也太恶心了,节目上给日本女明星舔脚,汪小菲看笑了?

王杰
2022-12-07 10:51:38
从“一切为了人民生命健康”改为“最大程度保护人民利益”

从“一切为了人民生命健康”改为“最大程度保护人民利益”

益智小测试
2022-12-07 20:14:09
离岸人民币兑美元较周二纽约尾盘涨188个基点

离岸人民币兑美元较周二纽约尾盘涨188个基点

每日经济新闻
2022-12-08 06:27:42
阳了阳了!开放不到一周老伴儿中招了,比胡锡进还快,我目前没事

阳了阳了!开放不到一周老伴儿中招了,比胡锡进还快,我目前没事

辣妈的亲子时光
2022-12-07 17:22:34
同曦连续三场判负,苏群忍不了了!千字长文怒批CBA:毫无人情味

同曦连续三场判负,苏群忍不了了!千字长文怒批CBA:毫无人情味

野球帝
2022-12-07 18:09:45
全世界紧盯俄乌之际,俄日突发大事,普京摊牌了,东京爆发混乱

全世界紧盯俄乌之际,俄日突发大事,普京摊牌了,东京爆发混乱

海峡军志
2022-12-07 18:46:44
此人官至正国级,娶3个如花似玉小老婆,死不后悔终被枪毙

此人官至正国级,娶3个如花似玉小老婆,死不后悔终被枪毙

金牌娱乐酱酱
2022-12-07 14:43:41
“不可一世”的张明敏,也走到了今天

“不可一世”的张明敏,也走到了今天

无畏的小萝莉
2022-12-07 15:13:48
5岁儿子喝了半年“毒汤”,丧失生育能力,你家孩子还在喝吗?

5岁儿子喝了半年“毒汤”,丧失生育能力,你家孩子还在喝吗?

半斤今天吃什么
2022-12-07 16:40:09
医药师:感染新冠肺炎,除了连花清瘟,这9种中成药您一定要知道

医药师:感染新冠肺炎,除了连花清瘟,这9种中成药您一定要知道

清史明月照谁家
2022-12-08 00:03:52
浓眉不打我也不打!詹皇脚踝再酸痛无缘战猛龙,湖人刚崛起又垮了

浓眉不打我也不打!詹皇脚踝再酸痛无缘战猛龙,湖人刚崛起又垮了

嘴炮体坛
2022-12-08 03:08:55
卡扎菲游长城的照片,他双手抱肘,一脸不屑,俩美女保镖目空一切

卡扎菲游长城的照片,他双手抱肘,一脸不屑,俩美女保镖目空一切

喜文多见01
2022-12-03 15:58:32
58岁林雪健康惹人忧!脸上出现大片黑斑,体重超270斤肚大如皮球

58岁林雪健康惹人忧!脸上出现大片黑斑,体重超270斤肚大如皮球

云图娱乐
2022-12-07 18:57:47
B席:阿根廷是热门之一,如果与他们决赛相遇希望梅西不上场

B席:阿根廷是热门之一,如果与他们决赛相遇希望梅西不上场

直播吧
2022-12-07 22:58:05
2022-12-08 08:44:49

头条要闻

交通运输部:删除查核酸、"落地检"等要求

头条要闻

交通运输部:删除查核酸、"落地检"等要求

财经要闻

体育要闻

C罗接班人单场独造4球 皇马曼联:买他!

娱乐要闻

小S老公情人疑曝光!女方是96年美女

科技要闻

媒体:马斯克决定任命朱晓彤为特斯拉全球CEO

汽车要闻

全新AMG S63 E PERFORMANCE全球首发

态度原创

教育
游戏
家居
数码
艺术

教育要闻

2022网易教育金翼奖投票评选进行中

DOINB暗示UZI复出无望?

家居要闻

家居升级进行时!这款具有黑科技魔力的智能马桶,将如何颠覆你的使用体验?

数码要闻

2023影像行业八大现状解析:开放拥抱?坚定自我的矛盾困扰

艺术要闻

大雪|故宫藏画里的苍松:拔地干霄势,清阴覆绿苔

进入关怀模式