虽然还未到双十一，各个电商的狂欢已经悄然开始。
“熬最晚的夜、抢最便宜的货、敷最贵的面膜”，相信进入直播间的我们没有几个人是不心动的，很多人都是想趁这个机会薅一把羊毛。买买买的路上我们这几年可能积累了很多实战经验，但是面对套路满满的商家难免会有“薅羊毛”变成“割韭菜”的类似情况，这封维权小贴士请您提前收藏，以备不时之需。
“定金人”，你准备好了吗？
定金是当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人先行支付给对方一定数额的货币做担保，定金数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。
还有订金、预付款与“定金”是不同的，不具有担保债务履行的作用，债务未履行的，订金、预付款是可以要求退还的。商家有如“未在规定时间内支付尾款，预付订金不予退还的”霸王条款，请保留相关信息，坚决予以抵制。
温馨小贴士
“定金人”看清楚了，你们预付的是“定金”还是订金、预付款，法律后果可以不一样啊，简单来说就是“定金不退、订金能退”，所以请理性消费，想好下单。
“尾款人”，你的预算够吗？
不合并付尾款不能使用满减优惠券，不付尾款不能退款、付尾款必须熬到凌晨，还用各种津贴、红包，堪比数学考题。这些被网友吐糟的不合理规则， “尾款人”都或多或少被“套路过”、被“潜规则”的，也在不断地消化着“尾款人”的时间与耐心。
温馨小贴士
各位“尾款人”，请注意在网购的道路上我们要更加成熟，面对双十一眼花缭乱的优惠条件、规则设置，请保持良好的消费心态，量需而入，度入而出。
坐等收货，售后是重磅！
货不对版、买到假货，这属于商家的欺诈行为。根据消费者权益保护法规定，经营者在经营过程中存在欺诈行为，购买者可以要求商品价格3倍的经济补偿，补偿金额不足500元的，为500元。拒不退换，“一经售出，概不退换”的霸王条款，违反了法律规定，根据消费者权益保护法规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除法律规定的商品除外。
温馨小贴士
收集证据，将自己的购买记录、商家的宣传图片保存下来，保留快递的包装及所收商品的照片、与商家的聊天记录等有关证据，这些都是消费者日后维权最有利的武器。
发生纠纷不要怕维权途径有哪些
1.与商家协商调解。
2.向电商平台客服投诉举报。
3.向公安局网监处报警。
4.12315消费者协会维权热线或平台投诉。
5.向有关行政部门投诉。
6.向人民法院提起诉讼。（刘帅）
本文来源：沧州市中级人民法院
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