为进一步贯彻落实安全生产管理和外部欺诈风险防控要求,保证企业及时有效防范外部欺诈风险信息,维护企业自身利益。一直以来,工行兴隆支行高度重视融安e信推广应用工作,在业务落地的同时全方位指导企业有效利用融安e信进行外部风险的识别,筑牢企业反欺诈“防火墙”。
练好内功,抓牢客户。为快速有效推广融安e信,该行安排客户经理对融安e信进行专项学习,充分学透融安e信产品优势、适合企业、使用方法等,练好内功,准确把握客户需求,让客户真正体验到融安e信对外部欺诈风险识别及维护企业自身利益的强大功能,进而发挥我行全产品优势,打牢客户基础。
服务为本,提升体验。树立责任意识,客户经理要发挥主观能动性、积极性和创造性,提高内部驱动力,本着服务实体的原则,将服务落到实处,加强产品服务的连续性,定期上门了解并指导客户对融安e信产品的使用情况,切实在客户中树立融安e信品牌效应,确保客户学有所用,用有所获,增强客户粘性。
质效并升,保驾护航。通过不断扩大融安e信受众群体,让客户真正体验到工商银行产品的优势,并且能够通过融安e信有效的甄别外部风险,保障企业合法权益不受侵害,降低企业经营隐性成本,为企业经营保驾护航。(李鹏飞)