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“这不，天天下雨潮湿，家里破损的线路和插座开关经常出毛病，供电所的师傅都给换上了新的了，供电所的师傅们真好!连口水都没喝又到老鲍头家去了。”王道寨乡寨一村空巢老人申大爷激动地说道。
10月8日，王道寨供电所党员服务队来到寨一村空巢老人们家中，一边帮助老人们检查用电线路，一边向老人们讲解安全用电常识。
近年来，随着农村年轻劳动力大都外出务工，农村“空巢”老人数量日益增多，他们大多缺乏安全用电常识，一旦发生用电故障后没人能及时帮助处理，为留守在家的老人和儿童带来诸多不便。为解决这一特殊群体的用电难题，该所了解该情况后，在节前党员服务队走进村镇，主动上门为老人把脉用电线路和设备，对不合格的漏电保护器、开关、插座及老化线路进行了更换，对空调、电扇、冰箱、电视机等家用电器进行了安全隐患排查，对私拉乱接现象进行了整改，彻底消除安全隐患。
在上门服务过程中，队员们用通俗易懂的语言和宣传漫画，耐心细致地向老人和孩子们讲解安全用电、节约用电常识，及日常家用电器维护保养方法等，提高老人们的安全、节约用电意识。此外，队员们还发放给他们故障报修电话、抢修人员手机号码等内容的便民服务连心卡，叮嘱老人遇到用电难事，只需拨打一个电话，就会上门帮助解决，确保老人用上放心电、安全电。
据悉，该所建立了“空巢”老人用电服务档案，定期上门服务。目前，已上门服务10多次，解决用电难题10多例，消除农村“空巢”老人用电安全隐患25起。(报道：贾宪辉)
本文来源：商讯
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