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让购物节变成“双赢节”

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马上要到“双十一”了,许多电商已经提前推出了各种活动,开启预售。而就在刚刚淘宝平台崩了,可见浏览人数,以及下单的人是非常多的,才导致淘宝服务器崩溃。

“双十一”活动已经推广了好多年,最早是从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。已成为中国互联网最大规模的商业活动,其重要性因为联系到购物节而更受人们关注。这本是一次广大消费者的福利,但近几年,许多商家打着折扣的名义,先是提前涨价,再打折,貌似降了价,但对比平时的价格其实差不了多少,甚至还有所涨价。并且随着活动力度的加大,商家又推出了一系列的促销手段,“盖楼”、“养猫”无不是需要消费者花费大量时间大量精力去完成的任务,还要消费“人情”,你帮我“盖楼”,我也要帮你,繁琐的参与感让消费者不厌其烦。更有甚者,活动时推出的产品和消费者买到手里的不一样,以次充好,以假乱真。

如何把平台的福利,真正送到消费者手里,就需要多个方面去完善:一是商家不要搞太多无用的噱头,实实在在的打折降价,让消费者看到实际的优惠;二是平台严把商品价格波动,对于临近活动前无故涨价的商品要明确涨价的幅度以及随后活动期间的价格对比,对于恶意涨价的行为要给予相应的处罚;三是作为消费者也要做到货比三家,同时也不要盲目消费,要明确自己需要什么就买什么。只有这样才能让“双十一”活动成为商家和消费者的“双赢节”。(刘振邦)

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