心为民想，情为民系。固安县公安局把“我为群众办实事”作为重要工作内容，广大民警真心实意解决群众的“急难愁盼”，连日来接连发生的一件件平凡小事，见证着固安民警“人民公安为人民”的初心。
信访民警帮办身份证
10月15日上午，信访股民警任晓英在工作间隙，发现有两位老人在公安局身份证自助办理室门口徘徊，显出很无助的样子，便立即上前询问是否需要帮助。
原来这对老夫妇已经80岁了，是来自助办理身份证的，可是在机器上扫描指纹时总是通不过。于是，任晓英将两位老人带进自助办理室，按照操作规程再次办理，到了指纹采集环节，仍然不过关。任晓英仔细查看老人的指纹，估计是年岁太大的原因造成的。为了不让老人再次跑路，任晓英和户籍大厅联系，到现场进行人工办理。老年妇女因为腿疼不方便，从自助办理室到几十米以外的户籍大厅，再到上下台阶，任晓英始终搀扶着老人。在户籍大厅，任晓英在户籍民警指导下，帮助两位老人按印了指纹，完成了信息采集。
一切办妥，老夫妇对民警的热心相助衷心感谢，还和民警合影留念。
图为信访民警帮办身份证
上门服务患病群众
10月18日上午，牛驼派出所接到辖区村民求助，称她的小叔房某身份证已经过期两年，因病常年卧床不起，无法办理新的证件，给生活带来诸多不便。考虑到近期学生办证业务量较大，派出所长安排户籍室工作人员，挤出时间尽快解决房某的问题。当天中午，户籍民警吃过午饭，立即带上照相机来到房某家。由于房某无法起身，只能躺在床上拍照，工作人员脱鞋上床，多次调试相机，变换拍摄角度，终于完成了人像采集。
房某的家人想不到，一个电话就把困扰很久的事办妥，派出所真拿自家的事当回事，对民警连声称谢。
图为牛驼派出所民警入户办证
延长工作时间服务学生办证
当下，正是初三学生中考冲刺阶段，即将面临中考报名，需要办理身份证件。为了不影响学生们正常学习，固安县公安局各派出所纷纷出台措施，户籍窗口采取正常工作日推迟下班、周六日加班等形式，为学生办理身份证。
宫村派出所主动对接第六中学，从10月13日开始，结合疫情防控形势，统筹安排学生办证，为户籍室增加办证人员、安排值班人员维护秩序。10月15日，城关派出所户籍大厅工作人员利用休息时间，集中为第二中学初三学生办理身份证135人，并对办理的身份证、居住证进行整理、分类，便于后续正常发放。10月16日，新城区派出所放弃周日休息时间，开辟绿色通道，加班加点为学生办理身份证100余张。彭村派出所、礼让店派出所、东湾派出所等也延长了办证服务时间，并适时对老师、学生、家长开展反诈宣传，引导安装反诈APP。
图为延时服务为学生办理身份证
帮智力残疾小伙找到家人
10月20日7时许，辛立村公安检查站执勤人员安检时，发现一名衣着单薄的年轻男子快速跑过检查站，立即电台通知拦截岗将男子拦截控制，并带至处置室。在询问过程中，男子口音很重且神志不清，无法与人正常交流。通过检查其随身携带的背包，民警发现了一张残疾证和写有家人联系方式的纸条，上面显示男子名叫赵某某，17岁，江苏省连云港市人，智力残疾。民警立即与男孩的家人取得了联系。原来，当日凌晨，男孩与外婆在北京市内走散，家人一直在焦急寻找。正在老家连云港的男孩母亲接到电话，恳请民警一定要留住孩子，她马上赶过来。于是，民警将小赵带至留置室。等待家人期间，小赵情绪激动，大声喊妈妈，民警耐心安抚，给他拿来了饭食和饮用水，还拿来衣物为他避寒。
图为民警为小赵送来食物
当天14时左右，小赵的母亲赶到检查站，看到安然无恙的儿子，她拉着民警的手，表示深深感谢。母子二人临行前，民警反复叮嘱一定要把孩子看护好，以免再次发生意外。（通讯员 于洪良）
本文来源：固安县公安局
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