为了提升青年员工的综合素质,全面提高全体员工的业务知识水平,工行邢台钢北支行决定从10下旬开始,全面启动青年员工大讲堂活动:
青年员工大讲堂活动要求每个青年员工认真准备一个课题:假如选择了信用卡这个产品,就需要了解这个产品特性、近期分行主推哪个卡种、分享自己的营销小技巧等等。青年员工在组织这个课题时会翻阅很多资料,认真组织素材,既锻炼了自己的“讲课”能力,又提高了自身的学习能力、创造能力及综合能力,激发了员工潜能,得到了全体青年员工的积极响应。
青年员工大讲堂活动定于每晚20点在支行微信群内开展。这样既满足了疫情防控不聚集的要求,又避免了员工来回奔波的辛苦。首期大讲堂有客户经理李鹏主持:他详细介绍了商户收单业务的办理流程及营销心得,其间有员工提问、有知识解答,课堂气氛活跃。授课者展示了个人风采,听课者巩固了业务知识,效果超出预期。
青年员工大讲堂活动的有序开展,使得全行青年员工在互相学习交流中不断进步、不断成长,全员获得了丰富的知识储备,为以后支行的发展奠定了良好的基础。苑惠泽