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（原标题：【我为群众办实事】有信号了--能上网了!中国移动康保分公司为矿山群众解决信号覆盖问题）
康保县满德堂乡喇嘛沟矿厂是县域内大型矿产开采加工企业，位于满德堂乡西北部无人居住的山区，矿上共有工作人员50余人，常年工作、吃住在矿上，受远离村庄居民区及山体阻挡影响，矿厂信号覆盖弱，手机通信信号差，更无法使用互联网数据业务，给矿山工作人员工作生活带来诸多不便，全体工作人员急切盼望我公司能够解决网络覆盖问题，能够享受优质的网络服务。为践行我为群众办实事的宗旨，快速响应客户的需求，康保分公司领导带队到客户侧了解情况，确定解决方案。
经过紧张的勘察、设计、上报市公司审批等环节及克服传输线路距离长，山体施工困难等因素，2021年10月11日，中国移动康保分公司将有线宽带接入至矿区员工工作生活的每一个办公室及宿舍，并成功在矿山厂区开通一个4G基站，矿山上全体工作人员手机的移动网络信号瞬间满格，给矿山办公、员工生活提供了极大的方便。“这个基站，建到了矿山工人的心坎上！”，“我们矿山终于有了信号了，有网了，打电话以及和老婆、孩子视频再也不用到山顶上跑着找信号啦，真是为我们办了一件大好事呀！感谢！十分的感谢！”矿山上的工作人员你一言、我一语，脸上溢满了满意的笑容。
中国移动一直秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨，始终坚持客户利益无小事、“客户为根，服务为本”的服务理念，尽最大努力为客户提供最优质的信息化服务。
本文来源：康保县委宣传部
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范亚玲_KB225
