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事关供暖!居民办理供热报停这样操作

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(原标题:事关供暖!居民办理供热报停这样操作……)

2021-2022年度供暖工作即将开始,张家口市市政公用热力有限责任公司发布通知,教你微信办理报停操作。

张家口市市政公用热力有限责任公司微信公众号办理报停业务操作说明

为方便用户足不出户办理报停业务,张家口市市政公用热力有限责任公司已开通微信公众号办理报停渠道。

报停时间:8月16日—10月15日。

供热报停业务一年一办,报停有效期为一个采暖季。

报停条件:

微信公众号办理报停只限居民、无历史欠费、且能够分户控制的热用户。有历史欠费以及商业用户请至我公司营业厅进行办理。

新建建筑住宅第一个采暖期和既有建筑住宅室内采暖系统安装方式为串联的热用户不可以办理报停。

办理报停流程

一、关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号,选择业务办理,选择供暖报停。

二、输入供暖卡号,并核对房屋地址。

三、进入业务办理页面,确认信息,填写经办人姓名,手机号码(务必准确有效)及验证码、上传经办人身份证正、反面照片,点击“本人已阅读《用户停止用热协议书》并同意遵守”,提交。提交并不代表报停成功,报停资料审核时间为3个工作日,报停是否成功供热公司都将以微信形式通知用户结果。

四、查询提交资料审核结果,点击个人中心—我的记录—报停记录方可查询到审核资料结果。

显示“正在进行审核报停资料”,请用户耐心等待审核结果;显示“未通过审核”,用户可根据报停记录详情中反馈的拒绝原因进行更正后重新办理业务,也可到我公司营业厅进行报停业务办理;显示“已审核通过”即成功办理报停。

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