（原标题：打造设在家门口的民主协商平台 张家口桥西区44个社区居民议事厅开庭议事）
河北日报讯（通讯员张田田、徐海伟）“今后咱有啥烦心事就来居民议事厅唠唠，在家门口就把事解决了。”日前，张家口市桥西区明德北街道中学街社区的一场纠纷在居民议事厅得到解决，商户和居民握手言和。
不久前，该辖区博雅小区1号楼一户底商在装修过程中擅自将承重墙拆除，造成了安全隐患，居民多次找商户协商未果。中学街社区党委通过社区居民议事厅，召集物业公司、底商商户、楼栋长、单元长代表进行调解。该商户认识到了问题的严重性，当场向居民表达了歉意，承诺立即将承重墙恢复原状，并接受居民和物业监督。
大到违建拆除、道路改造，小到垃圾清理、电表更换，这些涉及居民利益的“身边事”，如果处理不好，就会给群众生活带来困扰，极易引发矛盾。张家口市桥西区在44个社区打造了居民议事厅，形成居民事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定的良好氛围，为群众打造一个设在家门口的民主协商平台，切实解决居民普遍关心的民生实事和小区建设管理中困扰群众的操心事、烦心事、揪心事。
近日，工人新村街道印台沟社区丽园小区楼栋党支部书记白树红在巡察中发现，该小区门前的道路，因连日来雨水冲刷且年久失修，路面坑洼不平，居民出行很不方便。于是第一时间将该情况向社区进行反馈。居民议事厅里，社区书记组织小区楼院党支部书记、楼栋长、单元长、居民代表等人，你一言我一语，共同商议维修事宜。经过多方努力，成功协调区市政处对破损道路路缘石和排水系统进行维修，修整完成后进行铺油作业。
截至目前，全区44个居民议事厅累计议事60余件次，推动违建临建拆除、垃圾清理、小区物业更换、供热设施改造、上下水管道疏通、社区活动场地不足等一批社区居民群众急难愁盼问题得到有效解决，得到了居民群众普遍好评。
执行效果，重在监督。社区党组织在小区全面设置了楼栋公开栏和单元公示栏，根据“谁受益、谁监督”的原则，将社区居民议事厅议定事项、解决过程、办结效果全程公开，广泛接受居民监督。社区党委通过微信推送、走访问询、电话回访等形式，及时跟踪督办落实效果，确保问题解决在基层、矛盾化解在基层，实现居民满意度逐步提升。
本文来源：网信桥西
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