桥东林园路社区人保东辰“好管家”志愿服务项目

（原标题：河北省学雷锋志愿服务先进典型（二）——桥东区林园路社区人保东辰“好管家”志愿服务项目）

学雷锋志愿服务先进典型事迹

人保东辰“好管家”志愿服务项目创建于2018年9月28日，立足于人保东辰家园小区，着重开展了治安防护、环境卫生治理、疫情防控、文明宣传等常态化志愿服务。

“注重三化”，固基础

注重景观宣传化——清新文雅。坚持“像料理家事一样治理小区”，从居民最需最盼最急的事情做起，通过多方筹措、积极运作，为小区新增绿地5000平方米，新种植海棠、山楂等绿植花卉500棵，开辟散步便道，重新规划扩建停车位106个，新建自行车停放区10个，解决长期以来小区停车混乱问题，小区面貌焕然一新。统一粉刷清洗单元楼道和玻璃，建立文化走廊，设立14个文化窗，张贴文明、励志、向上的宣传字画，提升业主的社会公德、家庭美德和文明素养。

注重生活人性化——方便快捷。将“互联网+”引进物业服务，小区安装3组二维码云快递自助存物柜，并配备便民小推车，方便居民购物。新建居民活动室、图书阅览室、儿童乐园、晨晚练活动点，利用旧锅炉房改造综合活动室，配置自助洗车房1处、电动汽车充电桩5个、电动自行车充电桩20个，安装夜间照明地排灯和景观灯，小区自建的自助洗车房按用水量计费，洗车费仅是市场价的1/10，贴心细致的服务随处可见。物业管理费实现了从0.35元收不到50%到0.60元99%主动上交，居民从对小区事务漠不关心改变为积极支持、主动参与。

注重安保智能化——定心安全。健全安保机制，新建门卫监控室2个，增设消防器材专柜，聘用4名保安轮值巡视，安装车辆出入自动识别系统，安装40个360度无死角高清摄像头，改造24个单元的楼宇门、统一更换楼道芯片安全门卡，充分借助监控摄像头、智慧门禁系统提升小区的安全管理水平，做到了监控无死角、全覆盖，小区治安案件实现了零发生。

“三治联动”，促文明

治法律盲点。开展智慧普法，推行“以法育人”。小区党支部联合市、区司法局，打造全市首个智慧普法小区。利用“互联网+”技术，制作小区普法系统，设置展板80余块，均可实现扫码入网。同时，成立了以业委会主任白长江同志命名的民事调解工作室，开展防火防盗、保护儿童、预防诈骗等法律宣传。

治文明焦点。大力开展狗患治理，实行“以规管人”。业委会制定《小区养犬文明公约》，设置文明养犬宣传教育专栏，安装宠物卫生间10个，配置清便器械和清便袋，随时发现随时清理犬便，净化小区及周边环境卫生。

治风俗难点。成立红白理事会，实现“以文化人”。针对小区领导干部多、党员多的实际，业委会在街道、社区的指导下，成立了全市首家业主红白理事会，召开了“抵制人情歪风，提倡新风尚”倡导会，制定了小区红白理事会章程和移风易俗“四严禁六提倡”文明公约，发放倡议书，签订承诺书，规范小区居民的婚丧事宜，营造文明节俭、生态环保的婚丧新风。

“志愿服务”，上水平

充分发挥业主的党员示范、职能特长作用，组建“党员志愿者应急服务队”“在职党员先锋服务队”“退役军人志愿服务队”三支，开展医疗救护、安全防护、设备维修、日常巡逻等12项志愿服务，让居民在家门口就能享受高品质服务。特别是在疫情防控中，志愿服务队率先到位，每天义务进行楼道消毒、执勤登记、测温盘查等工作，不到十天时间自愿捐款捐物4.5万元，确保了小区居民正常生活秩序。