分享至
虽已入秋，但雨水并未减少。9月24日一早，为了能够及时为客户提供雨天防护设备，工行邢台沙河太行支行早早准备好雨伞服务，在厅堂显著位置摆放伞架，让每一位到店客户感受到细心服务。
雨水如约而至，街上行人稀少，一位客户在路过工行邢台沙河太行支行门口时，没有携带雨伞，衣服已淋湿半透，恰逢此景被该行值班经理看到，连忙上前为客户送上一把雨伞，并告知客户雨天路滑，注意安全。秋风瑟瑟，客户因突如其来的温暖感动不已，连连对工作人员表示感谢。第二天客户归还雨伞时再次感谢工作人员：“我都没有想到去银行借一把伞，你们主动送到我的手上，真的是没有想到，太感谢你们了，工商银行不愧是国有大行。”客户说完后随即拨打了95588电话对工行邢台沙河太行支行的温暖服务表示赞扬。
一把雨伞，一句关心，在银行员工看来都是一件小事，但是在客户最需要的时候，就是一种温暖，工商银行不仅在专业上做到更好更强，同时在社会服务上也发挥着自己的价值，作为工行人，在提升专业知识的同时，为客户提供更加人性、温暖的金融服务。 申怡
本文来源：商讯
责任编辑：
杜佳_HB11
