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固安公安:鲜艳的锦旗 最诚挚的感谢

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(原标题:固安公安:鲜艳的锦旗 最诚挚的感谢)

连日来,固安县公安局城关派出所和人口管理大队先后收到群众送来的3面锦旗。鲜艳的锦旗,表达了群众对公安工作的肯定,折射出固安民警纾民困、解民难,真心服务、一心为民的深切情怀。

急民所急,帮助找回错转的14万元巨款

9月7日下午下班后,辖区李女士着急地给城关派出所打来求助电话,称因自己疏忽大意,错将14万元人民币转入他人账户,让民警帮忙想想办法。值班民警马晓光、辅警张扬闻讯,也替李女士十分着急。二人高度重视此事,登记完李女士以及转账账户的信息后,立即和银行的工作人员取得联系,详细了解了相关情况应采取的措施,同时耐心安慰李女士。

吴先生给城关派出所送来锦旗
吴先生给城关派出所送来锦旗

9月8日,银行开始营业后,民警带上李女士和相关手续,调取了错转账户的相关信息,并与对方取得了联系。当天上午,双方当面进行了转账,李女士错转的14万元人民币被找了回来。

为表达对城关派出所及马晓光、张扬的感谢,9月9日,李女士和丈夫吴先生制作了2面锦旗,送到了派出所。

热情服务,让办事群众感到贴心的温暖

9月7日临近中午时,固安县公安局户政大厅走进一位女士,她手拿锦旗说要送给人口管理大队的同志们,一时让在场的人闹不清怎么回事。

田女士给人口管理大队送来锦旗
田女士给人口管理大队送来锦旗

原来,送锦旗的田女士老家在云南,在北京工作。前不久,田女士办理她与孩子户口迁入手续,先来到户政大厅咨询。由于田女士乡音较重,沟通困难,再加上办业务的人特别多,田女士很着急,连比划带说,可是越急越说不明白。接待她的工作人员耐心倾听,见她着急的样子,劝她先别着急,还和她细心交流,详细解释,一遍听不明白就说两遍,不厌其烦,直到她听明白了为止。为了不让田女士在冀滇之间来回跑腿,还怕她记不住,为她整理出落户需要的资料清单,叮嘱她特别注意的事项。

在外工作的田女士去过很多窗口单位,她从没有感受过这么热情的服务,工作人员的每一句话,都让她感到那么暖心。此后,田女士顺利办理了户口,但在她心里,始终放不下这些民警们,便制作了锦旗专门送过来表达谢意。

户政大厅里,提起民警们耐心细致的解答和热情周到的服务,田女士止不住热泪盈眶。而对于固安人口管理大队的民警们来说,觉得这些是自己应该做的,却得到群众的如此肯定,心里也是暖暖的。

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