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沧州黄骅:服务群众事 家门口办线上办代办

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在村综合服务站的帮助下,家住沧州黄骅市滕庄子镇东道安村的高清娥老人足不出户便申请了“高龄补贴”,这得益于黄骅市行政审批局推行的村级高频服务事项一体化平台的办件业务。据了解,2020年8月份,黄骅市行政审批局针对全市1万余名80岁以上的老年人和1万余名残疾群众,在全省内率先推行了这项业务。一年来,秉持“让数据帮办多跑腿,让群众不跑路”的原则,黄骅市行政审批局完成办理事项2100件,为群众带来了实实在在的便利。

沧州黄骅:服务群众事 家门口办线上办代办村民在村综合服务站办理业务

高清娥老人今年80岁,因腿部残疾需要长期卧床,而高龄补贴的申报需要本人现场办理,这着实让家人犯愁。

得知情况后,黄骅市滕庄子镇东道安服务站的代办员拿着材料来到高清娥家,在其子女的帮助下询问相关信息,做好登记录入,仅用半个小时就完成了申报材料的准备工作。“太感谢你们了,上门服务太便利了,真是一项福利政策啊!”高清娥的女儿胡秀玲激动地说。对于像高清娥老人一样行动不便的群众,村里代办员都会提供上门服务,解决群众的实际难题。东道安村综合服务站代办员孙华苓说:“我们村综合服务站就近为村民办理高龄补贴、残疾人生活补贴、护理补贴等38项业务,并对行动不便的村民提供上门服务,尽最大努力让每一个村民都享受到好的政策。”

沧州黄骅:服务群众事 家门口办线上办代办村民在村综合服务站办理业务

村民在村综合服务站办理业务 赵浩伊 摄近年来,黄骅市行政审批局通过推动审批事项下放的形式拓宽服务领域,把公共服务延伸到乡镇街道、村居社区,结合网上办理和代办员“跑腿上门服务”,打通服务群众的“最后一公里”,为最需要帮助的群体提供了便利。黄骅市行政审批局政务服务中心副主任周莹表示,黄骅市行政审批局聚焦农村高龄、残疾群众办事难等问题,为乡、村百姓办理业务想办法、找出路,实现了“小事不出村,大事不出镇,服务不缺位”。截至目前,黄骅市327个村、30个社区的村级服务站场地全部达标、设备到位。其中,已建成50个村居样板间,正在建设50个示范点,努力做到以点带面,推动全市村级综合服务站点服务水平再上新台阶。(赵浩伊 魏浩然)

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