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固安女户籍警郑鲜:打着绷带“一指禅”守岗

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(原标题:固安:打着绷带上班的女户籍警)

最近几天,在固安县公安局户籍大厅,时常见到一位左臂打着绷带仍在工作的女民警,她就是负责人口管理大队工作的郑鲜。

正在用“一指禅”办理业务的户籍民警郑鲜
正在用“一指禅”办理业务的户籍民警郑鲜

8月中旬,郑鲜左手小指不慎骨折、肌腱断裂,此时,正是“廊坊e户政”小程序在固安上线半个多月,事务性头绪多,网上业务十分繁忙。在等待手术的日子里,她仍然坚持每天上班。8月22日,接到可以入院手术的通知,她住进了医院。第二天,居民雷某通过手机补办的身份证快递到家,成为固安人口管理大队成功受理此项业务的第一人。为了搞好首次业务的宣传,扩大群众对“廊坊e户政”的知晓率,她在医院的病房里联系雷某,协调电视台记者组织采访,沟通文稿,一刻不得停闲。在医院,她还经常通过电话和大队的同志们沟通业务,始终惦记着大队的工作。接骨手术、连接肌腱,手术进行了3个多小时。术后第三天,她就托着打着绷带的胳膊出现在岗位上,指导业务办理、给群众讲解相关政策、向领导汇报工作开展情况,做些力所能及的工作,尽最大努力减轻同志们的压力。无法用两只手操作电脑,她就用“一指禅”处理业务。

固安县公安局户籍业务培训会
固安县公安局户籍业务培训会

今年7月,在派出所工作的丈夫执行援藏任务,家务负担陡然加重。开学前夕,学校组织学生进行了2次核酸检测,她的两个孩子分属不同年级,需要4次带孩子到学校。为了不耽误工作,她从200公里外的老家把父亲接来帮助照看孩子,一日三餐、家务料理,父亲成了她家名副其实的“保姆”,她则一心扑在工作上。

在郑鲜的带领下,固安县公安局人口管理大队工作扎实推进。自8月初“廊坊e户政”小程序上线以来,大队在强化业务培训的基础上,广泛进行户籍业务宣传,一个月的时间,就通过网上办理户口业务近3000笔,在廊坊市12个县(区)局中业务受理量占比超过50%。固安户政人用自己的付出,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿甚至不跑腿”。

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