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工行邢台任县支行积极做好POS机商户服务工作取得成效

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近日,工行邢台任县支行为一本地综合购物商厦一次性安装工行POS机17台,解决了客户的难题,得到了企业的信任。

该行为提升服务层次,实现pos机业务突破性进展,对客户采取上门服务方式进行走访,携带资料同客户面对面讲解业务功能,为客户推介工行新型POS机的使用优势及优惠政策。通过前期市场调研,精准定位金融服务方案,了解客户的需求为切入点,外拓队员向该商场负责人介绍了工行的各项金融产品,对该商户有金融需求的收单业务进行详细讲解,工行收单业务方便商场管理者对业户管理费的收集,减少现金的流通,具有安全、便利、快捷的优势。通过与他行产品进行比较,最终选中工行产品。

“客户服务质量提升”是工行邢台任县支行始终坚持不懈进行的一项工作。该行用优质的服务打动公司客户,取得了持续不断的业务合作意愿。 徐娜娜

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