农行邢台宁晋县支行把“我为群众办实事”活动往深里走,往实里做,经过积极向县社保部门争取,近日,代理开办社保卡资格已获批。
走近该行首批开办网点晶龙支行,首先映入眼帘的就是醒目的河北省社会保障卡服务网点标识。该行实行“两专一上门”和预约服务模式,即安排专门窗口、配备专门人员,为有集中办卡需求或行动不便人员的客户提供上门服务。年近六旬的王阿姨说:“在家门口的农行就可以办理社保卡,真是太方便了”。
在企业上班的王先生说:“我孩子看病出院了,需要办社保卡报销费用,我要上班,不能请假时间太长,还是农行好,提前预约,不到10分钟就办好了,农行的服务真不赖!”。疫情期间,该行采取预约取号措施,客户可通过电话预约的时间到网点办理,既解决了客户集中聚集问题,又节省了客户的时间。
刚办好社会保卡的李女士走出网点,高兴的说:“农行网点环境好,还为客户提供防电信诈骗知识和饮水等服务,贴心又周到”。该行急群众所急,加班加点,月发卡达到1万张。(王伟茹 摄影报道)