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固安县医调委成功调解一起医疗纠纷

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(原标题:防控疫情 化解纠纷——固安县医调委成功调解一起医疗纠纷)

由于疫情原因,固安县医调委为减少人群聚集和医患双方出行次数,采取电话和视频沟通方式进行调解。调解员始终坚守在工作岗位,保持手机畅通,随时接听解疑释惑。


患者赵某于5月23日在县某医院就诊过程中,由于病情突然加重,随即转至廊坊市人民医院抢救,因休克抢救无效死亡。患者家属与医院就相关补偿分歧较大,双方私下协商多次无果,6月14日,医患双方向医调委提出调解申请。医调委受理该纠纷后,迅速组织调解员进行会商,研判和分析,在全面掌握情况后,第一时间主动与医患双方进行电话、视频沟通,在宣传相关法律法规的同时,针对医患双方矛盾焦点问题开展耐心细致的答疑劝解工作,通过多次电话、视频沟通,双方在县医调委签订了调解协议书。至7月,一起医疗纠纷在调解员不懈的努力下得到了圆满的调解。经调解员回访,调解协议已经全部履行完毕,双方对医调委的工作均非常满意。(固司宣)

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