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廊坊e户政:线上户政服务大厅 业务办理“零跑路”

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(原标题:“廊坊e户政”: 线上户政服务大厅 业务办理“零跑路”)

“廊坊e户政”是廊坊市公安局推出的“互联网+ 户政服务”小程序,具有线上户政服务大厅功能。通过“廊坊e户政”,用户足不出户便可线上申请办理各项事务,大大节约了时间成本,更进一步实现群众办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的工作目标。



“廊坊e户政”共分为:户政业务、身份证业务、边境证业务以及便民服务区4大模块。用户可通过微信小程序搜索“廊坊e户政”进行实名注册登记,登陆后根据提示选择办理业务种类,按照该办事项目要求,在线上传所需申请材料照片,公安机关将在后台审核材料。户籍业务审核通过后,公安机关将通过微信和短信告知群众线下办理地点及所需材料,到场后一次性办结。身份证业务及边境证业务审核通过后,公安机关办理完毕将以EMS方式邮寄到群众手中。



民警刘娜娜说:“户政业务县(市、区)域内移入、户口事项变更更正以及证明开模块具有户口登记、户口迁入、户口注销、农村分户、同具等功能;身份证业务模块开通了本市居民身份证丢失、损坏补领服务;边境证业务模块开通了全国异地边境通行证受理签发服务;便民服务模块开设了政策解答、新生儿重名查询、业务进度查询、预约服务、居民身份证自助受理点查询、亲子鉴定机构查询、户籍窗口查询、公证处查询、翻译机构查询及预约服务、委托代办服务等。小程序还配有系统智能客服,用户可以通过填写办理业务名称获取办理依据及办理流程。”

大学生小雷是固安县网上受理、办结“身份证丢失补领”业务的第一人。她不慎遗失了身份证,线上提交了业务申请,并立即得到受理,不久后便收到了快递到家的身份证。“廊坊e户政”自7月28日正式上线以来,共受理全县各项申请业务共计2296件,真正实现了业务办理“零跑路”,让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感。

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