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正常合理施工:秦市华润燃气对秦皇小区低压改造管网进行接口作业

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秦皇岛华润燃气公司对作业影响区域提前粘贴了“停气通知单”

网易新闻讯:2021年8月12日14:00管网运行部对秦皇小区低压改造管网进行带气接口作业,本次作业是有计划的安排,不属于施工挖断突然停气。

秦皇岛华润燃气公司对作业影响区域提前粘贴了“停气通知单”

按照燃气管理规定:客户服务部于2021年8月10日(作业前48小时)对作业影响区域秦皇小区、欧雅花园、永安里张贴了停气通知单,并于8月12日作业停气前和恢复供气前再次进行了喊话通知。同时在秦皇岛华润燃气有限公司公众号上发布了停气通知。

秦皇岛华润燃气官微“停气通知”

作业期间有一男一女燃气用户到调压站咨询,到达调压站时用户情绪非常激动,问为什么突然停气,不通知用户,出了事情怎么办?

现场工作人员解释:按照相关规定我们单位会在48小时前告知用户停气事项。该用户反映没有看到通知。

同时男用户询问具体什么时间能够恢复供气?

现场工作人员解释:我们现正在作业,需要等待指挥的指令才能恢复供气。我们单位之所以这个时间点作业就是为了避开用户用气高峰,减少对用户的影响,应该在晚饭前能够恢复供气,如果有问题可以打电话0335-3062434进行咨询。

在整个解释过程中,用户情绪激动,秦皇岛华润燃气工作人员友好耐心向用户解释,没有与用户发生任何冲突。



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