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工行邢台百泉支行四项举措开展信用卡营销提升活动

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为进一步推动信用卡业务发展,夯实优化个人客户基础,工行邢台百泉支行在对上半年各项业务指标进行逐项针对研究的基础上,制定实施支行信用卡营销活动方案,采取支行例会、网点晨会形式学习落实,通过加大宣传力度、分层营销、开拓市场等措施,推动信用卡发卡数量、效率、质量全面提升。

加强宣传,开展阵地营销。强化网点全员营销意识,对进入网点办理业务的客户,尤其是新开户、挂失的客户,大堂经理在引导分流的同时,针对客户不同需求,积极向客户推荐工行各种类信用卡;柜员在办理柜面业务的过程中,提高开口率,实行一名话营销,实现进店客户营销全覆盖。

制造声势,多种渠道推介。为烘托营销氛围,支行充分利用网点自助终端、多媒体机等界面对我行信用卡的优势及特点进行宣传和推介,结合近期各项优惠办卡活动,以产品特色为切入点,重点向年轻客户群体宣传,激发青年人的用卡需求及办卡积极性。同时利用线上办卡功能,结合朋友圈微信群,宣传我行信用卡依托的各类本地特色优惠活动,吸引客户眼球,提升客户办卡热度。

提升技能,开展外拓营销。支行在营销活动中,注重培训员工营销技能,利用晨夕会对信用卡营销技巧进行讲解,对不同信用卡的特点进行多次重复学习,确保精准营销。在厅堂营销基础上,立足开发区支行对周边企业、商户、门店进行实行外拓营销,通过扫楼、扫街活动,带动信用卡、E支付收款码、三方绑卡等各项零售指标的发展。

强化考核,激发工作热情。为全面调动员工营销积极性,网点每日营业结束后,在网点群内将当日信用卡申请户数及开卡成功户数进行通报,对员工进行积分累计考核,形成良好的竞争局面,通过每日对员工进行业绩分析,动态调整营销策略,及时总结经验不足,强化员工营销积极性,推动办卡活动顺利开展。宋一丹

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