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河北宁晋:社保卡办理服务升级获群众点赞

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针对近段暑假期间社保卡办理需求增大、人员增多等情况,宁晋县人社局想群众之所想、急群众之所急,通过优化服务、增设网点、线上办理等措施,打通服务群众“最后一公里”,赢得了广大群众好评和点赞。

提高服务水平。抽调其他科室人员,增加网点力量,帮助做群众工作,维持现场秩序,同时还通过在办理网点增设帐篷、饮用水、板凳等措施,为办卡群众提供暖心服务。

拓宽服务网点。积极协调增加社保卡业务经办网点,目前工行、中行、农行等多个网点相继运行使用,办理网点从1家增加到4家,促进了办卡群众人员分流,大幅提高了办事效率。

升级服务方式。因疫情防控升级,为有效避免扎堆聚集,依托“宁晋县政府网人力资源和社会保障平台”“宁晋人社”微信公众号等不同渠道,大力宣传线上办理模式,通过下载“邢台E卡通”微信小程序,即可申请办理社保卡,制卡后还直接邮寄到家,不仅免去群众排队等侯和奔波,还最大程度上确保了疫情防控安全。目前,网上办卡备受群众青睐,足不出户就能申请办理。

据悉,现在该县社保卡持卡人数已达到68.2万人,持卡率达到90%以上。(王保军)

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