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“金牌服务、我们在行动”——邢台电信公司打造金牌服务团队

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“用心服务、用户至上”是中国电信给予用户最真诚的许诺,“满意服务、10分信赖”是中国电信给予用户最殷实的行动。中国电信邢台分公司自8月1日起免费为全区所有宽带用户(重点来了,电信非电信用户都可)开展家庭内网检测、网络安全监测、网络运行检测,参照检测情况为用户量身定制网络解决方案并提供专属的金牌服务网络管家,展现央企的责任担当。





为了给牛城百姓提供更优质、更满意的服务体验,中国电信邢台分公司以“抢先抓早”的工作思路,于2021年7月13日举办“金牌服务,我们在行动”装维服务技能竞赛大练兵活动。全区18个经营单位,330名装维工程师参加了本次大赛。在公司领导的高度重视下,大赛取得圆满成功。决赛当日,副总经理高景松、副总经理王立波、副总经理郭杨等领导更是莅临现场进行指导、评测。通过近三个月你追我赶的紧张角逐,现场笔试、实操、演练等层层筛选,最终南和装维班组被评选为2021年度金牌服务班组,齐祥成、徐亚光、豆聪被评为金牌服务个人荣誉称号。

邢台电信公司将秉承金牌服务的理念,在全区持续开展“金牌服务,我们在行动”用户服务提升活动,为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。

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