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衡水银保监分局推动辖内银行机构提升金融服务质效

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为保障辖内农合机构金融服务质效持续“在线”,衡水银保监分局督促辖内机构提升服务能力,夯实服务底板。

一是强化业务知识。引导各机构就业务知识、服务能力等方面积极开展培训,补齐短板。如枣强农商银召开零售条线业务培训会议、阜城农商银行开展网点服务提升培训、安平农商银行组织合规主题演讲比赛等,进一步提高营销工作质效。

二是宣传金融知识。组织辖内机构定期组织开展金融知识宣传活动,增强群众对于金融知识了解程度。截至2021年7月末,辖内农村中小金融机构共开展消费者权益保护、反假币知识、金融知识进万家、征信知识、反诈骗等宣传366次,惠及群众8万余人,发放宣传折页10万余份,起到了较好的宣传教育效果。

三是筑牢安全防线。针对近日持续降雨引发的多地内涝,衡水银保监分局积极了解辖内机构情况,确保基本金融服务不停工。辖内农村中小金融机构制定防汛应急处预案,有序开展安全检查工作,通过排查安全隐患、储备防汛物资、进行防汛演练等方式,提高防范操作技能,熟悉各类风险点,使安全防范工作做到未雨绸缪。(王梦瑶)

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