7月29日,辖区刘女士给固安县公安局城关派出所的户籍民警送来锦旗,感谢民警为她加班加点办理业务。
十天前的下午,刘女士急匆匆来到城关派出所户籍大厅,要更改户口本上的婚姻状况。民警告诉她,因为户籍窗口的业务办理量非常大,需要预约登记排号,当日登记的已经满额。闻听民警的解释,刘女士更着急了,原来她要过户北京的汽车牌照,为了这个“京牌”她已经等了几年,明天就是最后一天,千万不能耽误了。民警非常理解,跟她商量说,如果不嫌晚的话,可以耐心等待,将当天预约的最后一位业务办结后再给她办理。
下午将近七点了,早已过了下班时间,排号预约的最后一名群众的业务终于办完,刘女士随后办妥了自己的相关业务,她非常高兴,对民警连连称谢。
此后几天,刘女士又顺利办理完北京牌照的过户手续,心里更踏实了,还惦记着给城关派出所的户籍警送来锦旗。
连日来,城关派出所户籍大厅常常“客户爆棚”,除了平时的正常业务,为孩子上学办理户籍、居住证等手续的群众居多。户籍大厅的民警们非常理解家长们急切的心情,采取早上班、晚下班、中午不休息、周六日放弃休假等方式,千方百计为群众提供尽可能的方便。半个月的时间,户籍室就收到群众送来的锦旗5面。(于洪良)