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政府部门更要拼“长相”

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我们常说“人不可貌相,海水不可斗量”,就是告诉我们,不能只看一个人的相貌长相,不能以貌取人。然而,今天的政府工作中,偏偏就要看长相、拼长相。当然,此相非彼相,我们所说的政府长相是每一位政府工作人员的工作作风和服务态度。没有人会太在意一个产品的长相,更多关注的是它的实用功能,而政府工作则不同,好的作风态度是民众最直观的感受,也让每一位政府工作人员时刻认识到自己的宗旨是“全心全意为人民服务”。因此,拼“长相”,树立正确的作风态度,势在必行,迫在眉睫。

拼“长相”,拼作风态度,有利于政府服务质量的优化。走入政府大门,最先引入眼帘的就是每一位工作人员的“长相”,或是一个微笑,或是一声问候,或是一杯清茶,良好的工作态度和作风是民众“初印象”建立的关键。固然事务的处理是否得当,问题是否解决是民众最关心的,但是自始至终的良好态度作风更会让民众记忆深刻,也是我们政务工作服务质量提升的第一步,从这里做起,将更好的提升我们的服务质量。

拼“长相”,拼作风态度,离不开整体服务意识的提高。做工作,处理政务,既是工作,又是党和人民赋予每一位政府工作人员的职责,只有让每一位工作人员都深深的意识到这一点,才能更好的做到慎独、慎己,无约束之时依然保持良好的工作作风态度。所以,服务意识的提升工作就必须加紧。树榜样,立标杆,让大家有学习的目标,前进的动力;抓典型,批反面,让大家有共同的底线,谨记的教训;同时不断加大深化宣传力度,让每一位工作人员都深深的意识到作风态度的重要性,它是我们政府工作的锦上之花,金上之玉。只要大家的整体服务意识都提高了,相信我们的工作就做好了。

拼“长相”,拼作风态度,离不开管理考核制度的完善。我们不能期待人人能自律,时时能自律,不能轻信“一朝被蛇咬十年怕井绳”。那么,外在约束也是必不可少。好在国家已经推行了管理考核制度,检查检举制度,这些都是依靠外在约束力来为每个工作人员带上了“金箍”,也是时时刻刻在耳边响起的“紧箍咒”。这也就需要上级部门率先垂范,常抓不懈,约束管理到位,“长相”才能“苟日新,日日新,又日新”。

政务工作,千头万绪,紧张忙碌的工作中别忘了自己的“长相”,别忘了树立好的工作态度和作风,让自己意暖和风,让民众如沐春风,政务工作才能劲吹东风。(周景轩)

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