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定州交警:证件遗忘不知晓 主动作为帮归还

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(原标题:证件遗忘不知晓 主动作为帮归还)

教育整顿活动开展以来,交通管理大队不断强化窗口工作人员服务意识,扎实开展我为群众办实事活动,不断提升服务水平和办事效率,培树良好交警形象。


7月4日,一名群众在交通违法处理窗口办理完相关业务后,将身份证银行卡等多种证件遗忘在3号窗口,民警发现后便将证件保存以便失主前来领取。事发两天后还未有人认领,工作人员朱龙便通过驾驶人信息联系失主,但失主电话始终没有人接听,朱龙想到了户籍窗口可以查询到其他联系方式,经过和户籍窗口工作人员仔细查询,最后终于通过家人联系到失主本人。

7月16日,赵鹤来到交通违法处理窗口领回遗忘证件,并将一封表扬信交到违法处理室领导手中,表达了对窗口工作人员的感激之情。

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