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（原标题：证件遗忘不知晓 主动作为帮归还）
教育整顿活动开展以来，交通管理大队不断强化窗口工作人员服务意识，扎实开展我为群众办实事活动，不断提升服务水平和办事效率，培树良好交警形象。
7月4日，一名群众在交通违法处理窗口办理完相关业务后，将身份证银行卡等多种证件遗忘在3号窗口，民警发现后便将证件保存以便失主前来领取。事发两天后还未有人认领，工作人员朱龙便通过驾驶人信息联系失主，但失主电话始终没有人接听，朱龙想到了户籍窗口可以查询到其他联系方式，经过和户籍窗口工作人员仔细查询，最后终于通过家人联系到失主本人。
7月16日，赵鹤来到交通违法处理窗口领回遗忘证件，并将一封表扬信交到违法处理室领导手中，表达了对窗口工作人员的感激之情。
本文来源：定州交警
责任编辑：
胡芳华_BD004
