“陈大爷，您把证件的复印件给我就行。这两天雨水多，您别出门了。”“大姨，下雨路滑，中午我们给您送饭去”……经历了一场强降水，广阳区银河北路街道办事处空中花园社区居委会主任李秀称一边忙着走访，一边用手机给居民发信息。
今年37岁的李秀称是党员队伍中的“新兵”。“2017年廊坊进行老旧小区改造工程时，我在银河北路街道办事处党政办工作，看着党员同志在一线忙碌，再看看小区改造后，居民们露出的笑脸，我特别受鼓舞，便向党组织递交了入党申请书。”
2020年5月，李秀称下沉到社区。谁家地下室漏水、孤寡老人需要照顾、邻里纠纷……都是她关注的“焦点”，“作为一名基层党员干部，我要用真情真意为群众做好每件事，争取让大家满意。”
着力解决冬季取暖难题
社区事看似小，却是千家难、万家忧。初到社区，移动通信小区的冬季供暖问题就成为李秀称面临的头个难题。由于历史遗留问题和多种原因，致使该小区多数居民家里出现室温不达标的情况，居民颇有怨言。
李秀称带领社区工作人员克服各种困难，想尽各种办法、跑办各项手续、多方沟通协调，还要安抚情绪激动的居民。终于在同年11月15日，小区接通了集中供热，室温均达到25℃以上，居民们摸着热乎乎的暖气，纷纷点赞，“社区办了件大好事。”
在供暖改造后，移动通信小区又迎来了“三供一业”水电改造工程，用居民的话说“真是改进了心坎里”。“以前小区的水、电缴费都是人工收取，十分不方便。”陈大爷说，“三供一业”改造后，居民可以随时通过手机缴费并查询，居民生活的质量更有保障了。目前，水电改造已接近尾声。
今年1月底，社区居民董俊芳和居民代表带着两面锦旗来到居委会，感谢李秀称和工作人员对小区的辛苦付出。“我们把居民看成亲人，只要是合理诉求，能够解决的，我们一定要尽全力及时解决。”李秀称说道。
真心帮扶困难居民
社区的事记在心头，社区的特殊人群更得照顾周到。7月8日，李秀称来到移动通信小区南区60岁的高书宪家中，看到她精神状态不错，家里收拾得干干净净，李秀称心里踏实了不少。
“高姨由于身体原因，刚刚出院。在廊坊没有亲人，我们平时就多来看看。”李秀称告诉记者，高书宪因工作原因致残，之前和母亲相依为命。几年前，母亲去世，高书宪精神受到打击，生活不能自理。
在帮高书宪联系住院治疗时，李秀称发现她既没有二代身份证，也没有医保卡、银行卡等，赶紧替她跑办，“这才让她享受到了相关优惠政策。社区给高姨家简单装修了房子，就等着她出来过好日子呢！”李秀称像说自家事儿一样高兴。
今年6月底，李秀称把康复出院的高书宪接回了家。看到家里变了样，高书宪哭着说：“感谢你们，让我有了新家，开始了新生活。”
就这样，李秀称成了高书宪的“监护人”，平时没事聊聊家常，碰到阴天下雨给她送顿饭，“高姨行动不方便，天气不好，送点饭省得她做了。今天我得和她商量一下，抓紧去接种新冠疫苗！”
创建社区共建体系
社区工作千头万绪，不仅要有居委会的服务，更离不开每一位居民的参与。李秀称深知解决群众问题靠社区“单打独斗”不行，要按照“社区引领统筹、党员模范带头、群众齐心”思路，提升社区党建水平，提升为民服务能力，“社区是居民的社区，把居民积极性调动起来，带着热情参与到建设社区的过程中，才能事半功倍。”
在社区的支持下，由居民王忠良和王宴田自发组织的“空中花园社区楼门长志愿服务队”应运而生。志愿服务队成员包括楼栋长、单元长和其他乐于奉献的志愿者，先后开展清洁家园、文明出行劝导、清理整修道路、维修公共设施、帮扶困难群众等志愿服务活动，受益人数达千余人次。
“小区环境提升明显，居民们有了心气儿，更重要的是，大家能拧成一股绳儿协商解决问题了。” 李秀称介绍，空中花园共接收管理2个小区、1处平房区，为共建卫生整洁、环境优美的和谐社区，社区工作人员、楼门长、志愿者等共同努力，形成了共建体系。
“争创全国文明城市突出贡献个人”“2020年广阳区‘三八’红旗手标兵”……一个个荣誉激励着李秀称，让她深刻理解和领悟了“我是党员我带头”的责任与承诺、使命与担当。
本文来源：网信广阳
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