针对人民群众深恶痛绝的电信网络诈骗违法犯罪，三河市公安局进一步提升政治站位，结合“我为群众办实事”实践活动，不断扩大电诈防范宣传覆盖面，提升打击效能，多警联动、合成作战，针对电信网络诈骗犯罪突出问题重拳出击，切实从源头铲除滋生电诈犯罪土壤，最大限度减少人民群众财产损失，切实守护好群众“钱袋子”。
您是否接到过类似的电话？
“我是某商家某某客服，您购买的产品质量有问题，或者运输过程中有损坏，现在免费给您退货、退钱，进行赔偿。”其实，这都是骗子！七月初，我局接到多起冒充客服退赔类诈骗案件，被骗金额高达20余万元。大家一定要提高警惕，千万不要相信这类电话或信息！
冒充客服退赔类诈骗案例：
7月1日，家住三河市燕郊开发区雷捷小区的刘某被对方冒充“京东”客服以取消京东平台业务为由诈骗报案人15400元人民币。
7月2日，三河市燕郊开发区中央美术学院在校学生王某被对方冒充“淘宝”客服以退赔为由诈骗报案人40000元人民币。
7月3日，家住三河市黄土庄镇小石庄村的石某被对方冒充“淘宝”客服以取消自动扣款业务为由诈骗报案人50000元人民币。
7月4日，家住三河市燕郊开发区中赵甫的王某被对方冒充“京东”客服以商品有质量问题需要赔付为由诈骗报案人17000元人民币。
7月4日，家住三河市燕郊开发区福成四期的李某被对方冒充“美团”金融中心人员以在“美团”贷款逾期未还存在征信问题，消除征信问题为由诈骗报案人100000元人民币。
7月4日，三河市燕郊开发区华北科技学院在校生袁某被对方冒充“淘宝”客服以取消淘宝店铺代理资格为由诈骗报案人14813元人民币。
7月4日，家住三河市燕郊开发区中赵甫的马某被对方冒充“京东”客服以购买的奶粉存在质量问题进行退赔为由诈骗报案人17000元人民币。
7月5日，家住三河市燕郊开发区马起乏村的王某被对方冒充“淘宝”客服以帮忙办理售后服务为由诈骗报案人16000元人民币。
警察蜀黍提醒你：
犯罪嫌疑人的诈骗方式是先以非法手段获取受害人信息及订单详情，通过电话或短信方式冒充网站客服或快递客服，以快递丢失、以商品损坏或存在质量安全隐患等理由，表示要向顾客退款或加倍赔偿。
接到“物流运输中损坏”、“产品存在质量问题”、“退换货”、“退款赔偿”、“消除征信问题”、“取消平台业务”等电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实。
网络退款并不需要向对方转账，一切操作都在正规电商平台上面进行操作；验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人！
三河警方提示：
男孩子，不要裸聊！
女孩子，不要刷单！
没钱的，不要网贷！
有钱的，不要网络投资、网络赌博！这全是诈骗！
出租出借出售电话卡、银行卡，要坐牢！这都是帮助实施诈骗！
本文来源：三河市公安局
责任编辑：
谷玟静_LF51
