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国网邢台市任泽区供电公司:供电服务优 小微企业乐

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“真的太感谢你们了,你们的用电政策,让我们小微企业非常受益,并且在最短的时间里用上了电,还节约了很多资金!”7月2日,任县正龙摩托车配件厂负责人周会朋将一面写着“助力小微企业发展 彰显电力责任担当”的锦旗送到国网邢台市任泽区供电公司客户服务中心客户经理的手中,感谢该供电公司为企业排忧解难,解决小微企业用电难题。

此前,任县正龙摩托车配件厂因用电量大,需要新上变压器,国网邢台市任泽区供电公司得知这一情况后,经过现场勘察和测算,该用户报装容量小于160千伏安,符合小微企业办电低压接入的规定。该供电公司客户经理上门为客户办理接电业务,全面实现小微企业“三零服务”。与此同时,客户经理现场收集客户需求、办电资料,确定电网工程建设方案并实施。该工程由供电企业投资建设延伸,小微企业用户接入电网工程全免费,为企业省去十几万的安装费用。

近年来,该公司出台了一系列扶持小微企业措施,大力扶持小微企业做大做强,为企业发展“雪中送炭”,进一步加速中小企业服务体系的建立与健全,促进中小经济平衡发展。一直以来,该公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,积极履行社会责任,以提升客户“获得电力”满意度为目标,主动上门服务客户,及时了解客户需求、解决客户问题,让客户、群众满意,实现服务的个性化、精准化和高效化,更好地为任泽区经济社会发展提供优质、安全、可靠的电力保障。(报道:吉晓青)

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