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河北省税务局到保定市竞秀区税务局督导调研

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网易河北讯7月2日,河北省税务局纳税服务处副处长宋建军、河北省税务局提升纳税人满意度工作专班叶江、王志增一行三人,到保定市竞秀区税务局开展提升纳税人满意度工作“回头看”督导调研活动。保定市税务局党委委员、副局长王彦军及竞秀区税务局主要领导、各税务分局主要负责人参加调研座谈,保定市税务局党委书记、局长韩江明出席座谈并讲话。

座谈会上,竞秀区税务局和各税务分局主要负责人分别汇报了今年以来提升纳税人满意度工作开展情况,宋建军认真倾听并不时点评,并就一些重点问题和关键环节与参会人员进行了询问和点评。宋建军指出,今年以来,保定市税务局竞秀区税务局对提升纳税人满意度工作高度重视、常抓不懈、措施得力、初见成效。

关于下一步工作,宋建军要求:一是在思想认识再提高。强化“必调”意识、危机意识、担当意识;二是在组织领导层面再加力。领导要靠前指挥、部门要负起责任、分局要切实加力;三是在提升措施方面再精准。要实行清册管理、狠抓基础工作、关注重点事项。王彦军围绕“继承和发扬”“使命和责任”“方式和方法”等三个方面提出了工作建议。

韩江明对河北省税务局此次督导调研活动表示欢迎和感谢,并要求要把河北省税务局督导作为一个契机、一个新的起点、一个动力指导好下一步工作。一是进一步提升政治站位。满意度调查是我们各项工作的一个综合性检阅,是一个综合性指标。各单位各部门都要牢固树立“纳税人至上”的服务理念,提升政治站位,强化宗旨意识,全心全力把纳税人缴费人的事情办好。二是进一步完善工作机制。在纳税人满意度提升方面虽然做了一些工作,但是某些方面差距还有,要从领导机制、配合机制、具体工作方式等方面进一步健全工作机制,充分发挥智慧税务建设的成效,落实到基层每个单元每个神经末梢,共齐心合力做好纳税人满意度提升工作。三是进一步抓住关键和重点。任何工作都有规律,要抓住规律,抓住关键,要补齐短板,发扬优势。善于抓住纳税人缴费人的痛点、堵点、难点,精准发力、精细施策,才能牵一发而动全身,起到事半功倍的良好成效。

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