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涞源公安:倾听百姓心声 主动解决群众所期所盼

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网易新闻保定讯  “我为群众办实事”实践活动中,涞源公安各单位民辅警主动作为,积极行动,倾听百姓心声,急群众所急,知群众所盼,竭尽全力提升辖区群众安全感、满意度。


贴近群众办实事

“把群众的事装在心里,想方设法帮助群众解决,是我工作的责任和目标。每当入户走访时看到笑脸相迎的群众,我觉得很踏实。”烟煤洞派出所户籍警小王说。

烟煤洞派出所地处涞源东北部山区腹地烟煤洞乡,交通不便,群众往返办理业务往往耗费不少时间和精力。为了方便群众,该所户籍民警主动作为,贴近群众了解百姓心声,建立工作群,将办公和民警个人电话号码公布群内便于群众拨打,多措并举帮助群众解决办事难题。户籍警小王利用下乡走访的机会逐村登门将预约需要办理相关业务群众的资料统一采集、搜集整理,带回派出所集中办理,完毕后再主动送回群众家中。今年6月份以来,该所就主动帮助30余名群众办理了相关业务,受到辖区群众的一致好评。

该乡井家滩村距离派出所较远,又没有客运班车,小王积极走访到该村了解社情民意,为行动不便群众送证上门,有效为群众解决户籍业务办理问题。为向派出所民警表示感谢,该村两委还特意以锦旗相赠。

主动作为解难事

2021年6月22日上午,涞源镇派出所福泽园警务室民警接到群众张某某报警称,其在福泽园社区某饭店吃饭时,不慎将手机遗失,里面有些重要资料,希望民警帮助寻找。看到万分焦急的群众,该所值班警力立即展开查找工作。结合张某某所述的时间段,民警对饭店工作人员和周边群众进行走访,同时查看了重点部位的监控视频。通过核查比对和群众反映的情况,民警最终将捡到手机的一名群众找到,在与其沟通后该群众将手机交到民警手中。

当日,民警将找到的手机返回失主张某某。6月29日,为感谢民警的热心帮助,张某某将一面上述“人民公仆为人民、感谢人民好警察”的锦旗送到福泽园警务室民警手中。

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