（原标题：（张先生家燃气开通了！九号别墅小区燃气安装收费存疑一事取得积极进展！））
网易新闻讯：近日，本网根据秦皇岛新闻891公众号发布的关于“市民张先生开通天然气对秦皇岛泰兴天然气公司收费存疑一事。《九号别墅小区业主怒了！霸王条款，不接受就不干活！》”相关报道后，此事件取得积极进展！6月23日上午，泰兴燃气公司邀请行业主管部门、业主代表和媒体记者座谈，沟通、协调解决九号别墅小区业主反映的问题。
座谈会上，九号别墅业主代表反映了收费项目不清、标准不统一、服务态度不好等在燃气壁挂炉安装过程中遇到的问题。
业主代表：收费价目不清，找不着监督电话，服务差距太大，很多业主都是在无限期等待，这是我们最大的痛苦。
秦皇岛泰兴天然气公司负责人对九号别墅业主反映的问题一一记录，并对具体问题进行了解答，秦皇岛泰兴天然气公司总经理王彬认可媒体对企业的监督报道，并向业主表态将加强管理，自查自省，进一步改进优化工作。
当天下午，泰兴燃气召开整风肃纪专题会议安排部署行业整顿内容。会议提出：严格要求一般工单3个自然日内结单；增加用气设备工单7个自然日内结单；客户有特殊需求：须进行现场勘查、更改设计、出具预算的，按约定时间在10到30个自然日结单。工单内明确收费情况、完工时间，经用户签字同意后才能施工。
针对已收费业主，秦皇岛泰兴天然气公司还将认真核查。
秦皇岛泰兴天然气公司总经理王彬：到底用了多少管子？用了多少材料。是从哪儿挪到哪儿去了，核实清楚，咱们后边儿再去沟通，跟用户的沟通互动，服务要提升个档次，必须有用户签字。
秦皇岛泰兴天然气公司总经理王彬：居民在申请燃气具开通、维修、更换、改装等业务的过程中，遇到收费、服务等问题，都可以打电话8504052咨询或投诉，并希望公众对泰兴燃气的服务进行监督。
秦皇岛泰兴天然气公司总经理王彬：我们过去有些事情是执行不到位的，我们也在逐渐的考核提升，希望通过这样的形式，真的把我们公司的服务质量提升上去。
记者从事先反映问题的市民张先生处了解到，泰兴燃气公司的工作人员已经入户，为他家开通了燃气。
开发区城发局工作人员也表示，将督导泰兴燃气进行内部整改，完善管理，更好地为居民服务。（来源整理:秦皇岛新闻891）
前期关注报道相关链接如下：
http://hebei.news.163.com/21/0622/08/GD37LM2P041591O2.html（主管部门最新答复！彻查秦皇岛泰兴天然气公司霸王条款！）
http://hebei.news.163.com/21/0612/15/GCA79VP7041591O2.html（业主怒了！秦皇岛泰兴天然气公司霸王条款，不接受就不干活！）
http://hebei.news.163.com/21/0612/15/GCA67ISF041591O2.html（3000元安装费，好歹也要说个明白！）
本文来源：网易秦皇岛
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