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平安人寿河北分公司张家口中心支公司:3分钟闪赔践行承诺

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近日,平安人寿河北分公司张家口中心支公司完成一例闪赔,客户樊女士申请理赔仅用时3.13分钟就收到了理赔款到账的短信,对平安的理赔服务大为赞叹。

樊女士是一家公司的会计,2016年的一次同事聚餐上聊起了保险,发现大家都为孩子买了各种各样的保险,之后便找到了在我司做业务的同学了解保险,在经过介绍后,为孩子投保了一份智能星,附加重疾及住院日额等。今年5月,由于我市气温骤降,许多人患上了感冒,樊女士的孩子也没有幸免,一开始只是给孩子吃了点药,也没有重视,结果过了几天孩子开始高烧不退,樊女士这才紧急把孩子送到医院治疗,医院诊断为流感,住院6天便痊愈出院。出院后樊女士找到代理人给孩子申请理赔,仅用时3分钟就收到了理赔通知短信。

樊女士收到理赔款后称赞到:“平安的服务真好,理赔速度实在是太快了!”在平安,“闪赔”是一个极致服务的承诺,我们将践行承诺为客户带来更加极致的理赔体验。(刘泽旭)

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