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（原标题：经开区人社局为群众办实事，上门认证暖人心！）
近日，经开区人社局社保中心负责工伤保险待遇的工作人员发现，待遇认证即将结束，但系统内仍有两名老人没有认证信息。
工作人员通过多方查找得知，两名老人为夫妻，现居住在姚家房镇南兴渠村，丈夫常年卧床妻子腿部患有疾病，老人的子女都不在身边，自己也不会使用智能手机。
为确保两名老人能够按时足额领取定期待遇，在与老人取得联系征得同意后，工作人员决定进行“上门认证”。在认证的过程中，工作人员耐心与老人沟通，发放宣传手册，讲解相关政策，为老人排疑解惑。同时，了解其生活情况、身体状况，叮嘱老人保重身体。
老人表示，区人社局提供的上门服务实实在在解决了他们的难题，令人暖心。
下一步，经开区人社局将继续秉承为民、便民、利民的服务宗旨，持续开展便民服务活动，着力提升管理水平和群众满意度，进一步主动服务，转变窗口工作作风，以实际行动解决参保群众切实困难和合理诉求。
本文来源：经开头条
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赵晰冉_zxr01
