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中国人寿衡水故城支公司开展“柜面礼仪培训活动”

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为更好的提升客户服务,塑造良好的柜员形象,近日,中国人寿故城支公司柜面组织柜员进行了服务礼仪培训活动。并对本次培训的内容进行了考核,主要包括柜员的仪容、仪表、坐姿、站姿以及对待客户的服务礼仪。

“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、提醒递、目相送”中国人寿故城支公司柜员始终坚持六部曲原则,用心服务每位客户。优质的服务,得体的服装,自信的微笑是取得客户信任的第一步。这样才能让客户感受到公司柜员真诚的服务。

为了不断提高柜员的服务能力,柜员不断地在努力,在进步。作为寿险行业的综合柜员,要以更饱满的热情,更精湛的服务技能,为客户带来更好的国寿体验。(李楠)

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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