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宁晋县退役军人事务局:证件换发抓得实 热情服务暖人心

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近日,宁晋县退役军人事务局按照上级要求,结合“我为群众办实事”实践活动,扎实开展《残疾军人证》《伤残人民警察证》《因公伤残人员证》等证件换发工作,第一批已经顺利完成。

摸清人员底数。结合优抚信息管理系统年度审查、身份确认,对该县在册伤残军人、伤残警察和因公伤残人员,进行对比,及时在全国优抚信息管理系统中对死亡人员进行核减和对缺少信息补录,确保了该县残疾人员的底数清。

严格档案审查。对所有在册人员的伤残档案资料进行逐一审核,比对,做到伤残人员身份、残情等信息与原始档案一致、书面档案与全国优抚信息系统数据相一致,对信息不全的通过讯问本人及相关当事人进行补充完善,为顺利换证提供了原始依据。

强化服务意识。充分发挥乡镇村服务站作用,由各级服务站收集换证用照片和相关复印件材料,残疾人员可就近办理,做到让服务对象少跑腿,并为伤残军人开通绿色通道,该局优抚组人员随时解答伤残人员提出的各项政策咨询,保障了政策解释到位,做到了让每一位换证服务对象心里明白。

该局通过此次残疾证换发工作,进一步提升了为民服务意识,深化了党史学习教育成效,下一步,将持续做好伤残人员的各项服务工作,让服务对象感受到党和社会的关心、关爱。(李羽 李三虎)

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