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霸州市行政审批局:家有老人不用愁 政务服务送上门

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(原标题:【我为群众办实事】家有老人不用愁 政务服务送上门)

2021年2月8日,家住在霸州市胜芳镇的蔡先生来霸州市行政审批局,找到了市场服务股窗口询问变更营业执照的相关业务,正好此时是我在窗口值班。

蔡先生咨询道:“我想要变更一下企业的投资人,由我父亲变更成我自己,请您看看资料是否齐全?”

“您好,请稍等,我查看一下。”

经审查,我发现蔡先生提交的纸质资料齐全,但是系统中蔡先生的父亲并没有进行身份验证。

根据《工商总局办公厅关于进一步规范企业登记注册管理工作的通知》,在办理登记注册业务时,身份信息管理对象应当通过身份信息管理系统完成身份验证。

“请问您父亲是不是还没有进行实名认证?”

“我正要说这件事,我们在家里用手机给他进行实名认证,但是总是认证不过去,父亲年事已高,身体不方便,已经卧床很久了,更不能亲自到场验证,我们企业又着急这几天与别的公司签订合同,现在又快到下班的时间了,您看有什么办法解决吗?”蔡先生听完之后着急的说道。

“您不要着急,我去请示一下领导,像您这种情况应该是有解决办法的。”

一边说着,我一边找到了B岗工作人员替我盯岗,保证岗位上能时刻有人在岗,然后找到股长汇报了这件事情。我和股长一致认为蔡先生的情况符合我们进行“上门服务”的条件。

“您好,久等了,请问您明天上午有时间吗?我们可以派人去您家中,开展上门登记服务,帮助您办理业务,保证您在签订合同之前能拿到营业执照。”

“那真是太好了,我有时间,真的太麻烦你们了!”我的答复给蔡先生吃了一颗定心丸。

2月9日上午,我股室特意安排了我和另外一名工作人员赴胜芳镇蔡先生家中上门服务。由于胜芳镇距离我单位有一个多小时的车程,为了能够尽快帮蔡先生解决问题并返岗工作,我和同事在7点钟就准时到达单位换乘公车出发,上午8点半左右即抵达蔡先生家中,现场指导蔡先生完整填写各类表格信息,顺利对蔡先生的父亲进行了身份验证,并指导父子俩履行了签字手续。

“请问,领取营业执照的时候,我还用去市局吗?您也看到了,我父亲不方便,我还要照顾父亲,来来回回的也确实是需要不少时间,再去市局领取的话时间上可能会有些来不及。”

“您不用再跑市局了,从去年开始,我局就在霸州各大银行网点布置了自助打照一体机,申请人可以利用这个机器自行打印营业执照。您的材料顺利的话下午就能审核通过,您收到短信通知后,带着您自己的身份证去胜芳镇的工商银行、建设银行网点自助打印领取营业执照就可以了。”

“那太好了,现在真是在家就能办理营业执照了,方便太多了,真的太感谢你们了。”

“没关系的,这是我们应该做的。您记住我们的窗口电话,以后有问题随时咨询!”

当天下午,蔡先生就在设置在胜芳工商银行营业大厅内的“自助打照一体机”上领取了自己的营业执照,并专门来电对我们的上门服务表示感谢!

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