为贯彻落实习近平总书记“打击治理电信网络诈骗犯罪工作”的重要指标精神，落实省公司反诈攻坚工作部署，践行央企社会责任，今年以来，中国电信衡水分公司严格落实各项反诈管控工作、多措并举大力开展骚扰、诈骗电话治理，从源头上有力的斩断了违法犯罪利益链。
一、加强组织领导层层落实责任
成立了由主管副总经理为组长、6部门主任为副组长、专业主管为成员的反诈专班，内设三个专项小组，明确反诈攻坚责任及职责分工，多部门联动。实行日碰头、周协商、月汇报、季通报制度。公司党委监督反诈攻坚工作进度。
制定《反诈反骚扰考核办法》，按照“谁管理谁负责、谁发展谁负责”的原则，对涉案、涉诈、涉骚扰号码办理的责任部门、自营厅、发展人层层落实考核，对社会代理渠道进行责任追溯。
二、严把入网关口确保源头遏制
严把实名制入网关口。根据工信部实名制要求，以社会代理渠道入网管控为重点，严格落实实名制管控。同时对入厅办理业务人员实行“一问二看三提醒”规定动作，通过提醒、告知、警示书等方式，加强号码“实人实用”，做到号码倒卖防范工作前置，降低诈骗风险。
对已确定的涉案、涉诈号码进行进行分析画像，针对机主年龄、身份证归属地、入网套餐、入网渠道、漫游地等特点进行分析，提取有效特征通报至业务办理窗口，由营业人员结合高危涉诈人员特征对办理业务用户进行甄别，对高度近似人员拒绝办理业务，对可疑人员办理业务后跟踪回访。
建立反诈专项工作群，包含区县负责人、经营主管、区县划小人员、一线受理人员和相关部门主任、主管。网络运营部每日将诈骗工单分析情况及时在群内通报，市县快速联动，发现并堵塞漏洞。遇可疑人员办卡，一线人员立即在群内发布预警信息，共同筑牢入网关。
三、分享反诈经验提升识别能力
4月20日，故城分公司营业厅根据画像特征识别了2名外地贩卡人员，经公安机关确定为犯罪嫌疑人。主管部门对该起案例在营业窗口及时进行了通报，分享识别方法、嫌疑人行为特征及处理流程。同时对近期外地身份证办卡使用情况进行跟踪排查，关停嫌疑号码33个。
四、加强宣传预警筑牢反诈防线
一是在自营厅及代理渠道开展反诈宣贯。张贴“五部委通告”“实名制公告”，摆放反诈“郑重提示”“警方提醒展板，警示法律责任。二是定期开展反诈宣传。武邑分公司深入社区开展防范网络诈骗为民服务活动;深州分公司与当地公安局反诈中心共同召开“强化电信诈骗源头治理暨深入推进“断卡”行动警示教育大会”;故城分公司联合反诈中心组织召开核心代理商警示教育大会，针对诈骗种类、诈骗手法，以案说案，以例普法。
五、主动走访警企联动
积极走访市、县反诈中心，主动建立联系，实现疑似线索及时推送，为快速打击贩卡人员提供有利条件。
2021年以来，衡水公司拦截、关停疑似诈骗号码211个，纳入黑名单证件23个，发送防诈骗公益短信200余万条，张贴诈骗提醒海报1000余张，涉案涉诈号码数量快速压降，有效遏制了通信诈骗行为实施。衡水分公司将继续践行央企社会责任，全力斩断电话卡诈骗产业链，铲除电信网络诈骗犯罪滋生土壤，保护广大人民群众财产安全。
网络运营部召开一季度反诈骗工作总结通报会
故城分公司联合反诈中心开展核心代理商警示教育
武邑分公司开展防范网络诈骗为民服务活动
深州分公司组织“断卡”行动警示教育大会
营业场所反诈警示布展
本文来源：商讯
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