固安县公安局始终把为民服务贯穿工作始终,连日来,广大民警深入基层,走近群众,真情帮助解决“急难愁盼”问题,还通过警营开放活动,广泛征求社会各界意见建议,通报公安队伍教育整顿情况,让群众近距离了解公安,把“我为群众办实事”变成实实在在的具体行动。
办实事 解民忧
5月22日,城关派出所民警向学生介绍派出所工作情况。
5月22日正值周六,固安县第五中学的50名师生来到城关派出所,学校和派出所已经约好,当天为参加中考急需办理身份证的学生集中办理身份证。办证前,民警先带领师生们参观了派出所办证大厅、办案区、办公区、装备室和食堂等场所,介绍了派出所工作职能、日常执法执勤、便民服务和当前开展的教育整顿工作,向师生们进行了反诈宣传。师生们对派出所有了更深的理解,感谢民警放弃休息时间为学生们办实事。
此前,牛驼、柳泉、城东、城南、东湾、彭村、新城区等派出所也通过延时办公、预约办理等方式,为即将参加中考的学生开辟“绿色通道”,还举办“警营开放日”活动,邀请辖区村街干部、人大代表、企事业单位负责人参观警营,召开座谈会,积极听取意见建议,最大限度为民解忧。
送温暖 纾民困
5月19日,交警大队民警到辖区幼儿园走访时了解到,大班有一名幼儿家里特别贫困,于是在园长带领下来到这名幼儿家。经过交流得知,幼儿父母离异,母女二人和姥爷姥姥一起生活,母亲患有癫痫疾病,常年吃药,家里收入只靠姥爷种地、打零工,姥姥在看护女儿的同时做些手工活,幼儿园费用也不能按时缴纳。
5月19日,交警大队民警走访幼儿家庭。
民警了解到这些情况,立即向大队领导进行了汇报,决定对幼儿家庭进行跟进帮扶,并积极协调相关部门,最大限度缓解他们的家庭负担。临行前,民警给他们买了大米和食用油,给孩子买了儿童食品、学习用品,送上交通安全漫画,还鼓励他们放下心理包袱,积极乐观面对生活。
类似真心帮扶的故事在固安县公安局不胜枚举。牛驼派出所为脑瘫患者上门办理身份证,帮助解决辖区居民因证件号码不一致导致无法购房问题;马庄派出所民警帮助群众找回走失的6岁女儿,真情救助孤寡老人,帮助困在高速公路上的摩托车车主;辛立村公安检查站救助离家出走的内蒙古籍抑郁症患者;新城区派出所帮助患有精神障碍疾病的女子住院治疗,到医院病房为80多岁老人办理身份证……桩桩件件,透视出固安民警真诚为民的初心。
尽职守 赢民心
5月24日,固安县公安局城南派出所一天收到群众送来的6面锦旗。
5月24日,群众给城南派出所送锦旗。
事情还要从一个多月前说起。4月6日,城南派出所辖区发生一起农用三轮车被盗案,案件调查期间,辖区再次发生相同案件,民警了解到附近乡镇也相继有类似案件发生。经调查分析,多起盗窃案作案手法相同,城南派出所将案件进行串并侦查。办案民警放弃节假日休息,集中精力展开内查外调,获取了大量信息,经过综合研判,确定了犯罪嫌疑人的活动轨迹,并采取蹲守抓捕措施。4月15日,犯罪嫌疑人池某某、侯某某,以及隐瞒犯罪所得嫌疑人韩某被相继抓获。随后的日子里,办案民警马不停蹄展开追赃工作,最大限度减少群众的损失。最终,追回被盗农用车3辆,其余3辆经过二次、三次转手倒卖、分解的车辆也追踪到下落。
案件侦破期间,6名丢失农用车的车主深深感到民警为了群众利益所做的付出,他们纷纷制作锦旗,表达对民警的谢意。
强服务 惠民生
新城区派出所深入企业进行反诈宣传,指导员工安装手机反诈App。
5月21日,《固安县公安局深化“放管服”改革践行爱民服务36项举措》在该局公众号发布,标志着固安县公安局为民服务的进一步深化。近年来,随着京津冀协同发展和北京大兴国际机场临空经济圈建设步伐的加快,作为首都“南大门”的固安迎来快速发展的大好机遇。如何又快又好服务县域发展,为固安“二次创业”创造良好的环境,成为固安县公安局的工作重点。局党委审时度势,在综合上级政策的基础上,制定出台36项举措,包括深入推进行政审批改革、全面提升公安政务服务质量和效率、依法保护群众和企业合法权益等三大方面内容,做到全面落实原有服务承诺事项和拓展推出新的服务承诺事项相结合,从小事着手,从细节抓起,真正为社会、为群众提供更多的优质服务。交警大队、出入境管理大队等“窗口”单位也结合实际,分别推出48项、9项便民举措,固安公安的服务“窗口”更加明亮。(于洪良)