“今年85了，什么也不懂，光伏板不知道怎么回事不发电了，多亏你们及时发现，才使我免受损失呀。”大驿头村李保辰看着自家屋顶上整齐划一正在发电的光伏电板，感谢地说道。
5月月份电费已发行，5月17日，国网邢台市任泽区供电公司经济开发区供电所客户服务员照常查看本所光伏发电的情况，发现大驿头村李保辰往常发电都正常，5月份发电量为零，于是主动联系客户，与客户预约时间后，驱车前往客户家中查看原因。到达现场后发现光伏电站断路器故障断电，电站内的断路器本属于客户个人资产，当时又联系不上光伏厂家设备维护人员。该供电所工作人员本着“多发一度电”的原则，对照断路器的型号，亲自到电料门市买来可安装的断路器，前后用了不到20分钟，李保辰家的光伏电站又重新开始发电。
该供电所从2016年来协助区委、区政府顺利高质量完成辖区扶贫工作，积极组织人员对光伏扶贫工作进行深入调研，制定特色工作方案，与当地村委会做好对接，统计全域内“五保户、低保户、一般贫困户”的用电证明，第一时间进村实地考察，逐户了解服务需求，落实配套措施，从供电专业角度提供有关建议和意见。同时该供电所向贫困户提供“一站式”并网服务，向贫困户告知所需材料、办理并网手续的申请条件、工作流程和办理时限，最大限度地减少客户来访次数，开辟“绿色通道”在方案设计、竣工验收、装表接电等一系列业务中，提供全过程跟踪服务，确保每个光伏扶贫项目快速有效接入发电。
供电所共为497户贫困户新建光伏5.09兆伏安，每年为贫困户新增收益200万元。贫困户不用自己花一分钱，全部由政府出资，建成后也不影响贫困户的其他工作，每月便可得到收益。光伏扶贫电站建成后，每月由供电所客户服务员监测各贫困户发电量，如有电量异常的用户及时前去现场处理。近年来，先后为34户贫困户，第一时间解决了不发电的问题。(报道：柴花伟 审核：卢俊平)
本文来源：商讯
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