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共产党员服务队 高效服务塑形象

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5月25日,国网南宫市供电公司营销部党支部共产党员服务队队员来到段芦头镇工业园区,对张志良皮毛加工厂进行定期走访,及时为客户提供科学安全节能的建议和高效优质的特殊服务。

“只要客户有需求,共产党员服务队会第一时间响应客户所需,解客户之难。”这是营销党支部共产党员服务队不变的承诺。

今年以来,营销党支部坚持把共产党员服务队作为延伸服务的流动窗口,充分发挥党员在为客户服务的先锋模范作用,从解决客户最关心、最现实的用电需求入手,通过开展定期走访大客户、特殊服务弱势群体等措施,不断深化服务措施的广度和深度,为他们的用电情况进行详细排查,解决用户用电隐患和用电困难,协助客户进行隐患整改,确保用户安全可靠用电。

“一支部一特色,一党员一承诺”。随着当前气温升高,客户用电负荷突增,营销部及时调整业扩服务流程,同时,积极开展优质服务进企业、进社区、进农村“三进”服务,为客户及时解决用电难题,确保用户用上放心电、满意电、安全电。为特殊群体提供爱心服务,不断提升服务质量,树立服务客户、奉献社会的良好形象。(报道:马国瑞)

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