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为高龄老人办理户口 白沟新城民警贴心服务获赞

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(原标题:【我为群众办实事】为高龄老人办理户口 白沟新城公安民警贴心服务受称赞!)

为进一步推进公安队伍教育整顿工作走深、走实、走心,白沟新城公安分局从解决人民群众最急难忧盼的问题出发,以“我为群众办实事”活动为抓手,立足岗位,为民办事,用看得见的变化回应群众的关切和期盼,以为民谋利、为民尽责、为民办事的实效,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。


对于老百姓来说,一提到公安服务,可能最先想到的就是“户籍”,不到用的时候不着急,群众着急的时候,白沟新城公安民警就要想尽一切办法解决问题……

近日,一位步履蹒跚的老人徘徊在该分局高桥派出所户籍室门口,户籍民警见状后,立刻起身走到老人身边,关心地说:“外面太热了,您有什么需要我办理的事,到户籍室里面慢慢和我说。”遂将老人搀扶到户籍室坐下,又立即倒了杯水递给了老人,接着开始详细询问老人需要办理的户口业务。经询问,老人是高桥村的,今年已经75岁了,是来办理户籍变更业务的。户籍民警了解情况后,立即为他受理业务。由于办理业务的老人年视力不好,看不清表格上的文字,户籍民警还为老人准备了老花镜,让老人佩戴好,民警又根据老人提供的户籍材料,耐心细致地为他填写资料并核对信息,最终顺利地给老人办理了户口迁移业务。

办理业务时间虽短暂,但户籍民警热情周到的服务,体贴入微的关怀,让老人连声感谢,事后还专门将一面写有“一心为民热心服务,爱心永存为民解忧”的锦旗送到户籍室,以表感激之情。

高桥派出所通过“小”窗口树立“大”形象,切实用真情解民忧,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。在下一步工作中,白沟新城公安分局将持续深入开展“我为群众办实事”活动,进一步提高窗口服务水平,拓展延伸服务触角,切实将学习教育成果转化为思想成果和工作成果,确保教育整顿工作走深走实。

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