（原标题：【我为群众办实事】积极化解矛盾纠纷，保障辖区治安稳定）
高碑店市公安局坚持人民至上工作理念，不断推动“我为群众办实事”向纵深发展，积极预防化解矛盾纠纷，把各类不稳定因素预防在早、化解在小、解决在萌芽状态，切实维护好辖区稳定，守护好一方平安。
2021年5月20日晚22时许，泗庄派出所接群众报警称，在泗庄镇某村有两名男子发生冲突，民警立即出警，到达现场后，了解到，魏某将车停在狭窄通道上，影响到郭某正常通行，于是郭某敲开魏某家门说要挪车，当时魏某正在和朋友喝酒，不方便挪车，于是两人发生了口角，争吵过程中两人情绪越来越激动，即将大打出手，民警及时赶到制止了双方继续争吵。在现场调解中两人各执一词，于是民警将两人带回派出所进行调解，经过民警的耐心开导劝说，双方握手言和。郭某和魏某对民警连声道谢，表示多亏民警及时赶到，否则后果不堪设想。
2021年5月22日17时许，东盛派出所接警称：辖区某小区发生纠纷。接警后值班民警立即出警。经现场询问得知，报警人罗某是该小区物业管理人员，因工作时言词不当，训斥该负责区域清洁的李某时，李某十分不满，遂双方发生矛盾争执。在调解过程中，双方言辞激烈，互不相让。民警见状立即安抚并劝说双方当事人，防止发生二次冲突。经过两个小时的调解劝说，双方均看到自身的问题，并主动握手言和，不计前嫌。二人对民警的调解表示十分感谢。
2021年5月19日早上8点左右，军城派出所接报警求助，在亚威桥西侧发生纠纷。民警立即赶往现场，到达现场后经了解得知，报警人驾驶的小轿车正在行驶时，轿车前方有一辆拉石子的货车，掉落的石子砸到其轿车的前挡风玻璃上，造成前挡风玻璃轻微凹痕，货车司机称小轿车没有行车记录仪，不承认该事件，遂二人发生争吵。民警了解情况后，对双方当事人进行调解，经过半个多小时的劝说，双方都各退一步愿意和解，大车司机同意适当赔偿，小车司机也不再强烈要求给其换挡风玻璃，双方握手言和，并对出警民警表示十分感谢。
民警用情化坚冰，用语融裂痕，将群众矛盾妥善化解，为构建和谐社区打造坚实的基础，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
本文来源：高碑店市公安局
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